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drucken:installation_druck-client_osx [2020/02/05 10:46]
mscheer
drucken:installation_druck-client_osx [2020/02/13 15:08] (aktuell)
minbecir
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 ====== Druck-Software und Treiber: Mac OS X  ====== ====== Druck-Software und Treiber: Mac OS X  ======
  
-in Verbindung mit dem PaperCut-Drucksystem +<note warning> ** Zurzeit wird das Drucken unter Mac OS von unserem Drucksystem nicht unterstützt. Bitte weichen Sie daher auf die Pool-Rechner an unseren ​[[https://www.tu-braunschweig.de/it/service-desk|Standorten]] aus.**\\
- +
-  * **Installation des PaperCut-Clients** +
-  * **Druckerinstallation** +
-  * **Drucken** +
- +
-<note warning> **Die [[#​druckerinstallation|unten]] vorgestellte Methode funktioniert nur für ältere MacOS-Systeme. Für neuere Systeme (ab Version "​Sierra"​) bitte den entsprechenden ​[[https://rzotrs.rz.tu-bs.de/otrs/index.pl?​Action=AgentFAQZoom;​ItemID=1416|FAQ-Artikel:​ Treiberloses Drucken unter MacOS]] beachten.**\\+
 </​note>​ </​note>​
- 
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-===== Der Druck-Client ===== 
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​1papercut_osx_html_4704f8da.png.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-Loggen Sie sich in einen Administrator Account ein! \\  
-\\  
-← Laden Sie sich den Papercut Client von  
-https://​www.tu-braunschweig.de/​it/​downloads/​software/​gitz-dienste 
-herunter. \\  
-Doppelklicken Sie die heruntergeladene Datei //​GITZ_drucken_mac.zip//,​ um sie zu entpacken. Wechseln Sie in den Ordner, der dabei erstellt wird: \\  
-//mac// 
-</​columns>​ 
-\\  
- 
-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_6ae1010c.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Doppelklicken Sie //​client-local-install.app//​... 
-</​columns>​ 
-\\  
- 
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_1a321e19.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← ...und bestätigen Sie folgendes Fenster mit **[Öffnen]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
- 
-\\ 
-<note important>​Unter Umständen müssen Sie hierzu das Ausführen von Software aus unbekannten Quellen erlauben. Sie können dies in den Systemeinstellungen unter //​Sicherheit//​ zulassen. Dies kann für Sie ein Sicherheitsrisiko darstellen. 
-</​note>​ 
-\\ 
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_mad4982d.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-Bestätigen Sie das folgende Fenster mit **[Yes]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_mfa61b07.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-←  Tragen Sie Benutzerkennung und das dazugehörige Passwort ein. 
-Den Haken bei Meine Identität merken aktivieren Sie nur dann, wenn Sie mit dem administrativen Account auch arbeiten (wovon jedoch abgeraten wird). Bestätigen Sie das Fenster mit **[OK]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_2e5a58fc.png?​200|}} 
-<​newcolumn>​ 
-←  Es erscheint das folgende Fenster, in dem auch ihr Kontostand angezeigt wird. 
- 
-Damit der Papercut Client auch beim Einloggen automatisch gestartet wird, muss er noch in die Anmeldeobjekte gelegt werden. (Gilt für jeden Benutzer, der an dem Rechner drucken können soll). 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_63986d8d.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-Dafür öffnen Sie die Systemeinstellungen,​ Benutzer. 
- 
- 
-Klicken Sie auf **[+]**... 
- 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m21d02bfb.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← wählen Sie //​PCClient.app//​ und klicken Sie auf **[Hinzufügen]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
- 
-===== Druckerinstallation ===== 
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m7a96ae31.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Laden Sie sich die Druckertreiber von  
-https://​www.tu-braunschweig.de/​it/​downloads/​software/​gitz-dienste 
-herunter. 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m7c77cdd4.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Doppelklicken Sie die heruntergeladene Datei //​Drucken-Linux-Mac-PPDs.zip//​. Die Dateien werden in den Ordner //​Drucken-Linux-Mac-PPDs//​ entpackt. 
-</​columns>​ 
-\\  
-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_3d9a1312.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-Öffnen Sie die //​Systemeinstellungen,​ Drucken & Faxen//. \\  
-\\  
-← Klicken Sie auf **[+]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_29bc99f8.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Wählen Sie oben IP \\  
-  * Protokoll: Internet Printing Protokoll – IPP 
-  * Adresse: ​ 
-  * für Drucker im Altbau: rzprtab.rz.tu-bs.de:​443 
-  * für Drucker im GITZ: rzprtnb.rz.tu-bs.de:​443 
-  * Warteliste: printers///<​Druckername>//, ​ 
-  * Beispiel: printers/​palt102s10 
-  * Name: Frei wählbarer Druckername. Mit dem Namen wird der Drucker in der Druckerliste angezeigt. Es ist daher empfehlenswert,​ den echten Druckernamen zu verwenden. Beispiel: palt102s10. 
-  * Standort: hier kann der Standort eingetragen werden. 
-  * Drucken mit: hier wird der richtige Treiber ausgewählt. Wählen Sie andere... ​ 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_6d8c4a33.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← ...es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie eine .ppd-Datei auswählen können. Suchen Sie die richtige Datei aus dem Ordner mit den heruntergeladenen und entpackten Druckertreibern aus. 
-Bestätigen Sie mit Öffnen. 
-\\  
-\\  
-Anschliessend klicken Sie in dem vorhergehenden Fenster auf **[Hinzufügen]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m3a2b7f81.fw.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Klicken Sie auf **[Fortfahren]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
- 
-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_46755c77.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Der neu installierte Drucker erscheint in der Druckerliste.. 
-</​columns>​ 
-\\  
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-===== Drucken ===== 
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-Wählen Sie in der Anwendung, aus der Sie Drucken möchten, das Menü Datei und dort den Unterpunkt Drucken. 
-\\  
-\\  
-Wählen Sie den gewünschten Drucker aus. 
-\\  
-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m2ccafc53.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie sich mit Benutzerkennung und dazugehörigem Passwort anmelden müssen. 
-\\  
-\\  
-Bestätigen Sie mit **[OK]**. 
-\\  
-\\  
-//Es öffnet sich folgendes Fenster:// 
-</​columns>​ 
-\\  
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-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m42cc8cea.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-← Hier werden Anzahl der Seiten und Kosten angezeigt. 
-\\ \\  
-Haben Sie die Berechtigung von Ihrem DV-Koordinator erhalten, auf __Institutskosten__ zu drucken, können Sie unter **[Von gemeinsamen Konto abbuchen]** das gewünschte Konto wählen. 
-\\ \\  
-Wenn Sie hier auf Drucken klicken, wird der Auftrag ausgeführt und berechnet.\\ ​ 
-Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird der Druckauftrag weder gedruckt, noch berechnet. 
-</​columns>​ 
-\\  
-<note important>​Bei Mac OS wird die sogenannte "​Banner Page", die zu Identifizierung des Druckauftrages dient, mitberechnet. ​ 
-Dieses Verhalten ist derzeit aus technischen Gründen nicht zu ändern. Mac-User, die die zusätzlichen Kosten umgehen möchten, drucken bitte von den Windows-Poolraum-Rechnern aus. </​note>​ 
- 
-===== Troubleshooting ===== 
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-**Problem 1:** Auf bestimmten Druckern werden unter MacOS Sierra **nur** die **Deckblätter** ausgegeben! 
- 
-**Lösung 1:** Seit dem letzten Updates auf MacOS Sierra haben sich in Bezug auf die Systemkompatibilität mit den Druckern der TU Braunschweig einige wichtige Komponenten geändert. 
-Damit das Drucken auf allen Druckern im GITZ und Altgebäude wieder funktioniert,​ müssen die Drucker, wie unter [[drucken:​drucker-treiberlos|Treiberloses Drucken]] beschrieben,​ hinzugefügt werden.\\ 
-\\ 
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-**Problem 2:** Der Drucker druckt die Dokumente **nur** auf **gelben Seiten**! 
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-**Lösung 2:** Sollte der Druckauftrag direkt aus Safari gestartet werden, kann es unter Umständen dazukommen, dass per default meist das Trennblatt-Fach (Nr. 2) ausgewählt ist und der Ausdruck auf gelben Seiten erfolgt. Daher wird stets empfohlen, dass das Dokument heruntergeladen,​ mit z.B. Adobe geöffnet und erst dann der Druck gestartet wird. (Siehe hierzu: [[drucken:​druckanleitung#​dokumente_nicht_direkt_aus_dem_browser_heraus_drucken| Dokumente nicht aus dem Browser heraus drucken]])\\ 
-\\ 
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-**Problem 3:** "​Verbindungsaufbau zum Server fehlgeschlagen:​ Bad file descriptor"​ 
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-**Lösung 3:** Sofern die Erreichbarkeit der Drucker überprüft wurde, liegt der Fehler meist am Drucksystem des Rechners. Wenn das manuelle Hinzufügen der Drucker sowie das Hinzufügen über lpadmin zum gleichen Fehler führen, hilft nur ein Zurücksetzen des Drucksystems: ​ 
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-  - Über das Menü "​Apple"​ > "​Systemeinstellungen"​ aufrufen und anschließend auf "​Drucker & Scanner"​ klicken. 
-  - Nun die Ctrl-Taste auf der Tastatur gedrückt halten und auf einen beliebigen Punkt in der Geräteliste klicken. 
-  - Abschließend "​Drucksystem zurücksetzen"​ auswählen. 
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drucken/installation_druck-client_osx.txt · Zuletzt geändert: 2020/02/13 15:08 von minbecir
Gau-IT-Zentrum