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webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/11/05 09:59] markanni |
webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2021/05/06 09:59] markanni [Fehlschlag] |
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| + | <note important>Sofern Sie schon mit einer anderen z.B. nicht-personenbezogenen Kennung im SSO angemeldet sein sollten, können Sie sich z.B. in einem privaten Tab oder Fenster dennoch verbinden. In diesen Fenstern werden bereits vorhandene aktive SSO-Sitzungen ignoriert.</note> | ||
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| + | <note warning>Jede/-r Nutzerin und Nutzer der TU-Braunschweig hat Anspruch auf genau eine Webex-Lizenz. Zum Login wird die im Benutzerdatendienst(BDD) am höchsten priorisierte E-Mail-Adresse verwendet. Falls diese nicht priorisiert wurden, wird die alphabetisch sortiert erste Adresse verwendet. Dies ist auch die E-Mail-Adresse mit der Sie in der LDAP-Verzeichnisdienst-Suche, z.B. in E-Mail-Programmen, gefunden werden können. Sollte es hierbei zu Problemen oder Fragen kommen, z.B. bei mehreren E-Mail-Adressen oder Benutzerkennungen, kontaktieren Sie bitte den [[https://www.tu-braunschweig.de/it/service-desk|IT-Service-Desk.]]</note> | ||
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| {{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso1.png?direct&600 |}}\\ | {{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso1.png?direct&600 |}}\\ | ||
| - | **Besätigung der Übermittlung der E-Mail-Adresse zum Webex-Dienst:** | + | **Bestätigung der Übermittlung der E-Mail-Adresse zum Webex-Dienst:** |
| {{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso2.png?direct&600 |}}\\ | {{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso2.png?direct&600 |}}\\ | ||
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| ==== Fehlschlag ==== | ==== Fehlschlag ==== | ||
| - | **Anmeldung Institut-Account**Â | + | **Anmeldung Inst. Funktionsaccount** |
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| - | Sollte es bei der Anmeldung mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. | + | |
| - | Dies kann nachvollzogen/umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird. | + | |
| - | **Anmeldung Persönlicher Account** | + | Diese Anmeldung scheitern in der Regel wegen Überschneidung des SSO-Logins mit der personenbezogenen Benutzerkennung. Bitte privaten Tab/Fenster nutzen! |
| - | In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. | + | **Anmeldung persönlicher Account** |
| + | In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den [[https://www.tu-braunschweig.de/it/service-desk|IT-Service-Desk]] | ||
