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webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/08/27 14:36] markanni [Fehlschlag] |
webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2022/02/11 13:29] markanni |
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- | ===== Anmeldung per SSO ===== | + | ===== Webseiten Anmeldung per SSO ===== |
Um Webex in allen Funktionen, also auch Erstellen von Meetings, Events, Trainings etc. nutzen zu können, müssen Sie sich am Dienst anmelden. Zur Teilnahme an bereits erstellten Webkonferenzräumen ist lediglich ein Einladungslink, eine Sitzungsnummer oder Telefoneinwahlnummer - näheres in den einzelnen Anleitungen - notwendig. | Um Webex in allen Funktionen, also auch Erstellen von Meetings, Events, Trainings etc. nutzen zu können, müssen Sie sich am Dienst anmelden. Zur Teilnahme an bereits erstellten Webkonferenzräumen ist lediglich ein Einladungslink, eine Sitzungsnummer oder Telefoneinwahlnummer - näheres in den einzelnen Anleitungen - notwendig. | ||
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+ | <note important>Sofern Sie schon mit einer anderen z.B. nicht-personenbezogenen Kennung im SSO angemeldet sein sollten, können Sie sich z.B. in einem privaten Tab oder Fenster dennoch verbinden. In diesen Fenstern werden bereits vorhandene aktive SSO-Sitzungen ignoriert.</note> | ||
- | <note important>Sofern Sie sich schon mit einer anderen Kennung am SSO-Dienst angemeldet hatten, sollte das Login für andere bzw. Institutskennungen in einem privaten Fenster oder Tab erfolgen. Bitte stellen Sie auch zusätzlich sicher, dass das Kennwort für den fa-Account auch gültig ist. | + | <note warning>Jede/-r Nutzerin und Nutzer der TU-Braunschweig hat Anspruch auf genau eine Webex-Lizenz. Zum Login wird die im Benutzerdatendienst(BDD) am höchsten priorisierte E-Mail-Adresse verwendet. Falls diese nicht priorisiert wurden, wird die alphabetisch sortiert erste Adresse verwendet. Dies ist auch die E-Mail-Adresse mit der Sie in der LDAP-Verzeichnisdienst-Suche, z.B. in E-Mail-Programmen, gefunden werden können. Sollte es hierbei zu Problemen oder Fragen kommen, z.B. bei mehreren E-Mail-Adressen oder Benutzerkennungen, kontaktieren Sie bitte den [[https://www.tu-braunschweig.de/it/service-desk|IT-Service-Desk.]]</note> |
- | Also z.B. ifxx@tu-braunschweig.de zu Funktionsaccount fa900999. | + | |
- | Bei Problemen wenden Sie sich bitte **mit Screenshot der Fehlermeldung** an den <it-service-desk@tu-braunschweig.de> </note>Â | + | |
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{{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso1.png?direct&600 |}}\\ | {{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso1.png?direct&600 |}}\\ | ||
- | **Besätigung der Übermittlung der E-Mail-Adresse zum Webex-Dienst:** | + | **Bestätigung der Übermittlung der E-Mail-Adresse zum Webex-Dienst:** |
{{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso2.png?direct&600 |}}\\ | {{ :webkonferenz:anleitung_webkonferenz_bbb:webex-sso2.png?direct&600 |}}\\ | ||
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==== Fehlschlag ==== | ==== Fehlschlag ==== | ||
- | **Anmeldung Institut-Account**Â | + | **Anmeldung Inst. Funktionsaccount** |
- | Â | + | |
- | Sollte es bei der Anmeldung mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. | + | |
- | Dies kann nachvollzogen/umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird. | + | |
- | **Anmeldung Persönlicher Account** | + | Diese Anmeldung scheitern in der Regel wegen Überschneidung des SSO-Logins mit der personenbezogenen Benutzerkennung. Bitte privaten Tab/Fenster nutzen! |
- | In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. | + | **Anmeldung persönlicher Account** |
+ | In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den [[https://www.tu-braunschweig.de/it/service-desk|IT-Service-Desk]] |