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webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/06/22 16:23] minbecir |
webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/11/05 09:59] markanni |
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| Das Login erfolgt mittels Abgleich der im Login-Fenster eingegebenen E-Mail-Adresse im Format **//@tu-braunschweig.de//** und dem im SingleSignOn angegebenen Benutzeraccount des Gauß-IT-Zentrums, d.h. der Account muss zur E-Mail-Adresse passen. Dies gilt auch für Studierende der TU Braunschweig. | Das Login erfolgt mittels Abgleich der im Login-Fenster eingegebenen E-Mail-Adresse im Format **//@tu-braunschweig.de//** und dem im SingleSignOn angegebenen Benutzeraccount des Gauß-IT-Zentrums, d.h. der Account muss zur E-Mail-Adresse passen. Dies gilt auch für Studierende der TU Braunschweig. | ||
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| - | <note important>Sofern Sie sich schon mit einer anderen Kennung am SSO-Dienst angemeldet hatten, sollte das Login für andere bzw. Institutskennungen in einem privaten Fenster oder Tab erfolgen. Bitte stellen Sie auch zusätzlich sicher, dass das Kennwort für den fa-Account auch gültig ist. | ||
| - | Also z.B. ifxx@tu-braunschweig.de zu Funktionsaccount fa900999. | ||
| - | Bei Problemen wenden Sie sich bitte **mit Screenshot der Fehlermeldung** an den <it-service-desk@tu-braunschweig.de> </note> | ||
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| ==== Fehlschlag ==== | ==== Fehlschlag ==== | ||
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| + | **Anmeldung Institut-Account** | ||
| Sollte es bei der Anmeldung mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. | Sollte es bei der Anmeldung mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. | ||
| Dies kann nachvollzogen/umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird. | Dies kann nachvollzogen/umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird. | ||
| + | **Anmeldung Persönlicher Account** | ||
| + | In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. | ||
