Unterschiede
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webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/06/17 11:32] minbecir |
webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/08/27 14:36] markanni [Fehlschlag] |
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| - | **Anmeldefenster, dort Webex Ausgewählt lassen:** | + | **Anmeldefenster, dort Webex ausgewählt lassen:** |
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| ==== Fehlschlag ==== | ==== Fehlschlag ==== | ||
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| + | **Anmeldung Institut-Account** | ||
| Sollte es bei der Anmeldung mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. | Sollte es bei der Anmeldung mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. | ||
| Dies kann nachvollzogen/umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird. | Dies kann nachvollzogen/umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird. | ||
| + | **Anmeldung Persönlicher Account** | ||
| + | In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. | ||
