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myaccount:passwort_vergessen [2020/04/06 14:36] tobburko angelegt |
myaccount:passwort_vergessen [2022/09/11 20:00] (aktuell) nilschom |
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====== Passwort vergessen ====== | ====== Passwort vergessen ====== | ||
- | Nutzen Sie ab sofort unsere neue Anwendung zur Passwort-Rücksetzung per SMS. Mit dieser Option sparen Sie sich den Weg zum IT-Service-Desk und die damit verbundene Zeit. | + | Sollten Sie Ihr Passwort einmal vergessen haben, können Sie dieses bequem **über die Web-Anwendung PWM** per Mobilfunknummer & SMS zurücksetzen. Mit dieser Option sparen Sie sich den Weg zum IT-Service-Desk und die damit verbundene Zeit. |
- | ==== Die Voraussetzung ==== | + | ==== Voraussetzung ==== |
- | Sie müssen im BenutzerDatenDienst Ihre Mobilfunknummer zum Zurücksetzen des Passwortes hinterlegt haben. | + | Sie müssen im BenutzerDatenDienst (BDD) eine Mobilfunknummer zum Zurücksetzen des Passwortes hinterlegt haben. |
- | //Um eine Mobilfunknummer zu hinterlegen, gehen Sie wie folgt vor:// | + | Um eine Mobilfunknummer zu hinterlegen, gehen Sie wie folgt vor: |
- | __**Wichtig: Dies können Sie nur tun, wenn Sie sich noch mit einem gültigen Kennwort einloggen können.**__ | + | __Schritt 1__: Rufen Sie den BenutzerDatenDienst über den folgenden Link auf: [[https://www.tu-braunschweig.de/it/self-service/bdd]] |
- |  | + | __Schritt 2__: Loggen Sie sich im Weblogin der TU Braunschweig ein, um auf den BDD zugreifen zu können. |
- | Â | + | |
- | __Schritt 1:__ Besuchen Sie unsere Webseite: [[https://www.tu-braunschweig.de/it/self-service/bdd]]Â | + | |
- | Â | + | |
- | __Schritt 2:__ Bitte loggen Sie sich ein, um auf den BDD zugreifen zu können | + | |
{{:myaccount:bddlogin1.jpg?nolink&400|}} | {{:myaccount:bddlogin1.jpg?nolink&400|}} | ||
- | __Schritt 3:__ Tragen Sie bei Personenangaben unten mittels Hinzufügen die Mobilfunknummer zum Zurücksetzen des Passwortes ein | + | __Schritt 3__: Tragen Sie im Reiter //Personenangaben// unter //Mobilfunknummer zum Zurücksetzen des Passwortes// eine entsprechende Handynummer ein. |
{{:myaccount:bildschirmfoto_2020_-_mobilfunknummer.jpg?nolink&400|}} | {{:myaccount:bildschirmfoto_2020_-_mobilfunknummer.jpg?nolink&400|}} | ||
- | Bitte beachten Sie, dass der Eintrag dieser Rufnummer erst am Folgetag aktiv ist! | + | **Beachten Sie bitte,** dass Ihre Nummer erst **am darauf folgenden Tag** für PWM aktiv geschaltet wird. |
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- | ==== Die Durchführung ==== | + | ==== Durchführung ==== |
- | Rufen Sie die neue Web-Anwendung zur Passwort-Rücksetzung auf: [[https://pwm.rz.tu-bs.de/]] | + | Rufen Sie die Web-Anwendung **PWM** zur Passwort-Rücksetzung auf: [[https://pwm.rz.tu-bs.de/]] |
- | __Schritt 1:__ Klicken Sie unten auf Neues Passwort setzen | + | __Schritt 1__: Klicken Sie auf die Schaltfläche //Neues Passwort setzen// |
{{:myaccount:neuespwsetzen.jpg?nolink&200|}} | {{:myaccount:neuespwsetzen.jpg?nolink&200|}} | ||
- | __Schritt 2:__ Geben Sie Ihre GITZ-Benutzerkennung, sowie die letzten 4 Stellen Ihrer Mobilfunknummer ein und klicken Sie auf **Weiter** | + | __Schritt 2__: Geben Sie Ihre persönliche Benutzerkennung, sowie die letzten 4 Stellen Ihrer Mobilfunknummer ein und klicken Sie auf//*Weiter//. |
{{:myaccount:tokenanforndern.jpg?nolink&400|}} | {{:myaccount:tokenanforndern.jpg?nolink&400|}} | ||
- | __Schritt 3:__ Sie erhalten eine SMS mit einem 8-stelligen Token. Geben Sie das Token in das entsprechende Fenster ein und klicken Sie auf **Weiter** | + | __Schritt 3__: Sie erhalten eine SMS mit einem 8-stelligen Token. Geben Sie das Token in die entsprechende Eingabemaste ein und klicken Sie auf //Weiter//. |
{{:myaccount:tokeneingeben.jpg?nolink&400|}} | {{:myaccount:tokeneingeben.jpg?nolink&400|}} | ||
- | __Schritt 4:__ Setzen Sie sich ein neues Passwort gemäß den Passwort-Richtlinien und klicken Sie auf **Weiter** | + | __Schritt 4__: Setzen Sie sich ein neues Passwort gemäß den Passwort-Richtlinien und klicken Sie auf //Weiter//. |
{{:myaccount:pwsetzen1.jpg?nolink&400|}} | {{:myaccount:pwsetzen1.jpg?nolink&400|}} | ||
- | //Die Passwort-Änderung wird angestoßen// | + | Die Passwort-Änderung wird angestoßen und das neue Passwort **innerhalb der nächsten 30 Minuten** gültig. |
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- | **Ihr neues Passwort ist in spätestens 30 Minuten gültig** | + | |
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