Unterschiede

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--- email:sympa [2020/05/18 17:26]
minbecir
+++ email:sympa [2023/07/24 11:10]
jusdietr gelöscht
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-====== Sympa - Mailinglisten ======
+====== Mailinglisten ======
-Sympa ist eine Mailinglistensoftware, die ein Webinterface, E-Mail-Kommandos und einige weitere Optionen anbietet.
+Das Gauß-IT-Zentrum stellt eine zentrale Mailinglistensoftware bereit, die ein Webinterface, E-Mail-Kommandos und einige weitere Optionen anbietet.
 ===== Neue Mailinglisten =====
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 ===== Webinterface =====
-Das Webinterface ist über https://lists.tu-bs.de erreichbar und bietet eine grafische Oberfläche zur Verwaltung der Mailinglisten auf Sympa. Hier muss für jede Mailadresse, die verwaltet werden soll, zuerst ein Account eingerichtet werden. Dabei ist es wichtig, genau auf die Schreibweise zu achten, die dem Sympa bekannt gegeben worden ist (z.B. ob @tu-bs.de oder @tu-braunschweig.de verwendet wurde).
+Das Webinterface ist über https://lists.tu-braunschweig.de erreichbar und bietet eine grafische Oberfläche zur Verwaltung der Mailinglisten. Hier muss für jede Mailadresse, die verwaltet werden soll, zuerst ein Account eingerichtet werden. Dabei ist es wichtig, genau auf die Schreibweise zu achten, die in der Mailinglistensoftware bekannt gegeben worden ist. Es wird unterschieden ob @tu-bs.de oder @tu-braunschweig.de verwendet wurde.  Die E-Mail-Adresse in der Langform ist zu bevorzugen!
 ==== Startseite des Webinterface ====
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 Überprüfen Sie die Endung Ihrer Mailadresse. Für den Versand von Nachrichten per  E-Mail ist es egal, ob Sie "@tu-bs.de" oder "@tu-braunschweig" verwenden. Der Mailinglisten-Server unterscheidet allerdings beide Endungen und Sie müssen darauf achten, die Endung zu benutzen, mit der Sie in der Mailingliste eingetragen sind.
+**Meine Nachricht kommt bei manchen/keinem Abonnenten der Liste oder nur mir selbst an.**
+Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich an die Adresse der Liste schreiben. Manchmal wird einem in eingehenden Nachrichten <listenname>-request@lists.tu-braunschweig.de als Absender angezeigt. Wenn Sie diesen Namen übernehmen, schreiben Sie nur an die Eigentümer der Liste. Wenn Sie der Eigentümer der Liste sind wird die Nachricht entsprechend nur an Sie selbst versendet.
 **Über meine Liste wird viel Spam von unbekannten Mailadressen versandt, die mit Sicherheit nicht zur TU Braunschweig oder ihren Partnern gehören.**
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 **Ich möchte Nachrichten mit großen Anhängen versenden, bekomme aber nur Fehlermeldungen, dass die Nachrichten größer als erlaubt sind**
-In Sympa existiert eine feste Grenze, dass keine Mail größer als 15 MB sein darf. Sie können die Anhänge entweder komprimieren oder im Cloudstorage speichern und dann in der Mail verlinken. Eine Anleitung zum Cloudstorage der TU-BS finden Sie unter https://doku.rz.tu-bs.de/doku.php?id=server:cloud-storage:config_web_client
+In der Mailinglistensoftware existiert eine feste Grenze, dass keine Mail größer als 15 MB sein darf. E-Mail-Anhänge können entweder komprimiert oder in der [[server:nextcloud|Speichercloud]] hinterlegt und dann per Link in der E-Mail versandt werden.
 **Ich brauche eine neue Liste, weiß aber nicht, welche Optionen ich benötige**
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   * Eine Diskussions- und Informationsliste zu einer Vorlesung: Senden: Beschränkt auf Abonnenten, abonnieren: jeder ohne Anmeldung oder jeder, Listeneigentümer wird benachrichtigt, Sichtbarkeit: sichtbar
-**Ich möchte, dass nur E-Mailadressen der TU-Braunschweig an meine Liste schreiben dürfen**
+**Ich möchte, dass nur E-Mail-dressen der TU Braunschweig an meine Liste schreiben dürfen**
 Dazu gibt es die Menüpunkte Mod- und Whitelist, die über das Dropdown-Menü "Abonnenten verwalten" erreichbar sind. Dort eingetragene Mailadressen dürfen immer senden (Whitelist) oder werden immer moderiert (Modlist). Sie können also die Einstellung "Wer kann Nachrichten senden" auf "geschlossen" stellen und dann "*@tu-braunschweig.de" und "*@tu-bs.de" in die White- oder Modlist eintragen.
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 Dazu gibt es die Menüpunkte Mod- und Whitelist, die über das Dropdown-Menü "Abonnenten verwalten" erreichbar sind. Dort eingetragene Mailadressen dürfen immer senden (Whitelist) oder werden immer moderiert (Modlist). Sie können also die Einstellung "Wer kann Nachrichten senden" auf "beschränkt auf Abonnenten" stellen und dann die weiteren Schreibberechtigten in die White- oder Modlist eintragen.
-ACHTUNG: Aufgrund eines Fehlers in der aktuellen Version von Sympa sind White- und Modlist nur unter https://lists.tu-bs.de/sympa/lca/whitelist/<Listenname>/ bzw. https://lists.tu-bs.de/sympa/lca/modlist/<Listenname>/ (jeweils ohne "<>") erreichbar.
+ACHTUNG: Aufgrund eines Fehlers in der aktuellen Version sind White- und Modlist nur unter https://lists.tu-bs.de/sympa/lca/whitelist/<Listenname>/ bzw. https://lists.tu-bs.de/sympa/lca/modlist/<Listenname>/ (jeweils ohne "<>") erreichbar.
+** Nachrichten von lists.tu-braunschweig.de - Verteilern werden unter Thunderbird vermeintlich verspätet zugestellt. **
+Die Nachrichten werden nach Erhalt in Thunderbird nicht wie z.B. in Outlook gewohnt nach Empfangsdatum des Empfängerpostfachs sortiert, sondern nach Einlieferungsdatum der Ursprungsnachricht in der Mailingliste. Wenn also eine E-Mail z.B. über das Wochenende nicht von Moderatoren versendet worden ist, kann diese u.U. in der nach Datum sortierten Überischt in Thunderbird falsch einsortiert werden.
+Näheres dazu finden Sie in der folgenden FAQ: [[https://otrs.rz.tu-bs.de/external/knowledge-base/article/1495|Falsches Empfangsdatum von E-Mails aus Mailinglisten bei Thudnerbird]]
 **Ich habe weitere Fragen und konnte meine Antwort hier nicht finden**
-Eine erweiterte allgemeine Anleitung für Sympa finden Sie unter https://lists.tu-braunschweig.de/sympa/help/
+Eine erweiterte allgemeine Anleitung der Mailinglistensoftware ist über das Webinterface abrufbar https://lists.tu-braunschweig.de/sympa/help/

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