Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- email:mailstore [2019/09/06 08:48]
markanni [Zugriff auf das E-Mail-Archiv]
+++ email:mailstore [2023/07/24 10:45]
jusdietr gelöscht
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 E-Mails können mit diesem Programm archiviert und bei Bedarf wieder zurück in das produktive System kopiert werden. Einmal im Archiv abgelegte E-Mails sind dort sicher abgelegt, da standardmäßig im Archiv keine E-Mails gelöscht werden können.\\
+Es können im Archiv allerdings neue Ordner angelegt werden, in denen archivierte E-Mails sortiert und dorthin verschoben werden können. \\
 Die Archivierung ist **nicht** für Kalender, Kontakte, Aufgaben und Notizen geeignet, da es ein reines E-Mail-Archivierungssystem ist.\\
 Die Nutzung dieser Dienstleistung beschränkt sich ausschließlich auf die zentralen Systeme des Gauß-IT-Zentrums. Die Archivierung von E-Mails **dezentraler E-Mail-Server** (z.B. in Instituten) oder **externer E-Mail-Server** (z.B. Google oder GMX) ist **nicht Bestandteil der Dienstleistung**!
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 Um an der E-Mail-Archivierung teilzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an **it-service-desk@tu-braunschweig.de**  mit dem Betreff: "E-Mail-Archivierung für //<Benutzername>// einrichten".\\
-Sie bekommen anschließend den Link zum Download des Mailstore Clients für Windows und den Namen des Archivierungsservers zugesandt.
+Sie bekommen anschließend den Link zum Download des Mailstore Clients für Windows und den Namen des Archivierungsservers zugesandt.\\
+Soll die Archivierung automatisiert jede Woche oder jeden Monat wiederholt werden, geben Sie bitte das gewünschte Wiederholungsintervalls in Ihrer E-Mail im Text mit an.\\
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-{{email:mailstore5.png|}}
+{{email:mailstore5_1.png|}}
 Hier bei **Servername** den Namen eintragen, der per E-Mail zugesandt wurde.
-Den Haken bei **[Immer mit diesem Server verbinden]** setzen, dann **[OK]** klicken.
+Den Haken bei **[Immer mit diesem Server verbinden]** setzen, dann **[OK]** klicken.\\
+Falls der Servername mal geändert werden muss, weil z.B. verschiedene Benutzer den Mailstore Client benutzen, bitte mit gedrückter "Shift"-Taste den Mailstore Client Icon öffnen.\\
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 Falls ein Update auf dem Server installiert wurde, wird der Client nun automatisch aktualisiert. Eine Neuinstallation des Clients ist daher in der Regel, außer bei Major-Release Updates, nicht notwendig.
-{{email:mailstore6.png|}}
+{{email:mailstore6_1.png|}}
+{{email:mailstore6_2.png|}}
 Hier bitte //Benutzername// und //Passwort// - die gleichen, die zum Abrufen der E-Mails verwendet werden - eingeben. Der Haken bei **Kennwort speichern** kann gesetzt werden. Dann auf **[OK]** klicken
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 **Wichtig:** Wenn dieser Haken gesetzt wurde, bitte beim turnusmäßigen Ändern des Passworts auf der Passwort-Ändern-Seite des Gauß-IT-Zentrums daran denken, auch im Mailstore Client das Passwort zu ändern. Außerdem **muss** das neue Passwort in dem/den angelegten Profil(en) unter "Eigenschaften" geändert werden! Sonst kann der Mailstore Server keine Verbindung zum Groupware Server herstellen, um sich dort (automatisch) die zu archivierenden E-Mails abzuholen.
-{{email:mailstore7.png|}}
+{{email:mailstore7_1.png?800|}}
 Zur Konfiguration der Archivierung als erstes auf **[E-Mails archivieren]** klicken
-{{email:mailstore8.png|}}
+{{email:mailstore8_1.png?800|}}
 Hier unter **[E-Mail-Server]** **[IMAP-Postfach]** auswählen.
-{{email:mailstore9.png|}}
+{{email:mailstore9_1.png|}}
 **[E-Mail-Adresse]:**   //Ihre E-Mail-Adresse//
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 Jetzt kann zum Testen der Verbindung auf **[Testen]** geklickt werden.
-dann auf **[Weiter]** klicken.
+dann auf **[Weiter]** klicken. \\
+==== Weitere Einstellungen Archivierung konfigurieren ====
-{{email:mailstore9a.png|}}
+{{email:mailstore9a_1.png|}}
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 **WICHTIG!!**\\
-In keinem der Felder darf der Stammordner (durch einen "/" dargestellt) ausgewählt werden! \\
-Kalender, Kontakte, Aufgaben und Notizen müssen von der Archivierung ausgenommen werden!\\
-Sie würden sonst als E-Mails archiviert, werden dann z.B. aus dem Kontakte Ordner gelöscht und sind dann nur schwer wieder herzustellen.\\
+<note warning>
-Außerdem müssen im unteren Feld die Ordner, die man von anderen Benutzern abonniert hat, eingetragen werden.\\
+In keinem der Felder darf der Stammordner (durch einen "/" dargestellt) ausgewählt werden!
+**Kalender, Kontakte, Aufgaben und Notizen müssen von der Archivierung ausgenommen werden!**
+Sie würden sonst als E-Mails archiviert, werden dann z.B. aus dem Kontakte Ordner gelöscht und sind dann nur schwer wieder herzustellen.</note>
+Außerdem müssen im mittleren Feld die Ordner, die man von anderen Benutzern abonniert hat, eingetragen werden.\\
 Die Archivierung liefert sonst einen Fehler, da E-Mails aus abonnierten Ordnern, auf die man nur Lesezugriff hat, nach der Archivierung nicht gelöscht werden können!\\
-**Für Outlook Benutzer:** Wenn Quicksteps benutzt werden, darauf achten, dass diese in dem Ordner als mails abgelegt werden, für den sie eingerichtet wurden. D.h. sie werden, wenn dieser Ordner archiviert wird und sie dem Archivierungs-Zeitraum entsprechen, mit gelöscht.
+**Für Outlook Benutzer:** Wenn Quicksteps benutzt werden, darauf achten, dass diese in dem Ordner als Mails abgelegt werden, für den sie eingerichtet wurden. D.h. sie werden, wenn dieser Ordner archiviert wird und sie dem Archivierungs-Zeitraum entsprechen, mit gelöscht.
-{{email:mailstore10.png|}}
+{{email:mailstore10_1.png|}}
 Im oberen Feld können durch Klick auf **[Hinzufügen]** Ordner, die archiviert werden sollen (z.B. "**Archive"**), hinzugefügt werden.\\
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 Wird im oberen Feld nichts eingetragen, wird das gesamte Postfach, incl. Kalendern etc., archiviert, bis auf die im mittleren Feld eingetragenen Ordner.
-Im mttleren Feld können Unterordner durch Klick auf **[Hinzufügen]** eingetragen werden, die nicht archiviert werden sollen.\\
+Im mittleren Feld können Unterordner durch Klick auf **[Hinzufügen]** eingetragen werden, die nicht archiviert werden sollen.\\
 Hier nochmal der Hinweis: **Hier bitte auf jeden Fall Kalender, Kontakte, Aufgaben und Notizen und alle von anderen Benutzern abonnierte Ordner eintragen, wenn im oberen Feld nichts eingetragen wurde.**
 Bitte die Option: **Ordner für gesendete Objekte automatisch erkennen** enthaken. \\
+Bitte den zu archivierenden Ordner für die gesendeten E-Mails nicht im unteren Feld, sondern im oberen Feld mit allen zu archivierenden Ordnern eintragen.\\
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 Dieser Vorgang kann für mehrere Ordner wiederholt werden. Wurde versehentlich ein falscher Ordner in einem der beiden Felder hinzugefügt, kann dieser einfach durch markieren und löschen des Namens entfernt werden.
-{{email:mailstore9a.png|}}
+{{email:mailstore9a_1.png|}}
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 Jetzt bitte einen Haken bei **Nach dem Klick auf Fertigstellen starten** setzen und **[Fertigstellen]** klicken.
-Soll die Archivierung automatisiert jeden Tag oder jede Woche wiederholt werden, bitte unter Angabe des gewünschten Wiederholungsintervalls auf die zugesandte E-Mail antworten, in der der Link zum Download des Mailstore-Clients mitgeteilt wurde.
+Soll die Archivierung automatisiert jede Woche oder jeden Monat wiederholt werden, bitte unter Angabe des gewünschten Wiederholungsintervalls auf die zugesandte E-Mail antworten, in der der Link zum Download des Mailstore-Clients mitgeteilt wurde.
 Die automatische Archivierung wird dann vom Gauß-IT-Zentrum serverseitig eingerichtet.\\
 Bitte wählen Sie **nicht** die automatische Archivierung im Mailstore Client.\\
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-{{email:mailstore15.png|}}
+{{email:mailstore15_1.png|}}
 Nun erscheint das erstellte Profil in der Übersicht. Ob die Archivierung erfolgreich war, können Sie auch unter **[Letzte Ergebnisse]** sehen.
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 [[http://de.help.mailstore.com/MailStore_Hilfe]]
-===== Zugriff auf das E-Mail-Archiv =====
+===== Lesender Zugriff auf das E-Mail-Archiv =====
 Zum Ansehen, Durchsuchen, Zurückkopieren der archivierten E-Mails können Sie folgende Wege nutzen: \\
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   * **Mailstore Client** \\ Bietet alle Möglichkeiten, incl. Ordner umbenennen. \\
   * **Webinterface** \\ Je nach mitgeteiltem Servernamen - unter [[https://mailarc1.rz.tu-bs.de:8462]], [[https://mailarc2.rz.tu-bs.de:8462]] oder [[https://mailarc3.rz.tu-bs.de:8462]]\\ Nur zum Durchsuchen und Wiederherstellen geeignet. \\
-  * **Webinterface für mobile Geräte** \\ Je nach mitgeteiltem Servernamen - unter [[https://mailarc1.rz.tu-bs.de:8462/m]], [[https://mailarc2.rz.tu-bs.de:8462/m]] oder [[https://mailarc3.rz.tu-bs.de:8462/m]] \\ Nur zum Durchsuchen und Wiederherstellen geeignet.
+  * **Webinterface für mobile Geräte** \\ Je nach mitgeteiltem Servernamen - unter [[https://mailarc1.rz.tu-bs.de:8462/app]], [[https://mailarc2.rz.tu-bs.de:8462/app]] oder [[https://mailarc3.rz.tu-bs.de:8462/app]] \\ Nur zum Durchsuchen und Wiederherstellen geeignet.
-  * **Archivierungskonto per IMAP in Ihren gewohnten E-Mail client einhängen** \\ Bietet alle Möglichkeiten und man kann die gewohnten Suchvorgänge benutzen.\\ **Posteingangsserver:** Servername, der per E-Mail zugesandt wurde **(mailarc1.rz.tu-bs.de, mailarc2.rz.tu-bs.de oder mailarc3.rz.tu-bs.de)**. \\ //Benutzername// und //Passwort// wie beim IMAP Abruf über groupware.tu-braunschweig.de\\ Bitte auch IMAP (Port 993) mit SSL wählen.\\ Beim **Postausgangsserver** kann **groupware.tu-braunschweig.de** wie beim schon vorhandenen CommuniGate Konto eingetragen werden.\\ Dieser Eintrag wird nicht benötigt, da vom E-Mail-Archivierungsssystem nicht gesendet wird, ist allerdings von den clients zum Einbinden eines IMAP Kontos gefordert.\\ Nach dem Einhängen des Mailstore Archivs kann es ein bisschen dauern, bis alle archivierten E-Mails angezeigt werden, da E-Mail Clients, wie z.B. Thunderbird erstmal eine lokale Kopie aller E-Mails anlegen.
+  * **Archivierungskonto per IMAP in Ihren gewohnten E-Mail client einhängen** \\ Bietet alle Möglichkeiten und man kann die gewohnten Suchvorgänge benutzen.\\ Es können keine E-Mails per Drag-and-Drop im gewohnten E-Mail Client in das Archiv verschoben werden; hier ist nur lesender Zugriff möglich. \\ **Posteingangsserver:** Servername, der per E-Mail zugesandt wurde **(mailarc1.rz.tu-bs.de, mailarc2.rz.tu-bs.de oder mailarc3.rz.tu-bs.de)**. \\ //Benutzername// und //Passwort// wie beim IMAP Abruf über groupware.tu-braunschweig.de\\ Bitte auch IMAP (Port 993) mit SSL bei den erweiterten Einstellungen wählen.\\ Beim **Postausgangsserver** kann **groupware.tu-braunschweig.de** wie beim schon vorhandenen CommuniGate Konto eingetragen werden.(Port 465 mit SSL) \\ Dieser Eintrag wird nicht benötigt, da vom E-Mail-Archivierungsssystem nicht gesendet wird, ist allerdings von den Clients zum Einbinden eines IMAP Kontos gefordert.\\ Nach dem Einhängen des Mailstore Archivs kann es ein bisschen dauern, bis alle archivierten E-Mails angezeigt werden, da E-Mail Clients, wie z.B. Thunderbird erstmal eine lokale Kopie aller E-Mails anlegen.
-  * **Outlookaddin (bis Outlook 2010)** \\ Nur zum Durchsuchen und Wiederherstellen geeignet; Dieses Addin muss zusätzlich installiert werden. \\ Voraussetzung: Internetexplorer > 8 muss installiert sein. \\ Download: [[https://cloudstorage.tu-braunschweig.de/dl/fiBtx9ULpEwSeMevNy72t1cq/MailStoreOutlookAddinSetup-9.1.0.10258.msi]] \\ Eine Anleitung zum Benutzen des Outlookaddins finden Sie hier: [[http://de.help.mailstore.com/Zugriff_%C3%BCber_die_Microsoft_Outlook-Integration]] \\ Verwaltungsbenutzer bekommen dieses Addin bei der Installation des Mailstore Clients mitinstalliert. \\ **Wichtig: Im Add-In Menü muss unter "Einstellungen" die "Sichere Verbindung" aktiviert werden!**
+  * **Outlookaddin** \\ Nur zum Durchsuchen und Wiederherstellen geeignet; Dieses Addin muss zusätzlich installiert werden. \\ Voraussetzung: Internetexplorer > 8 muss installiert sein. \\ Download: [[https://cloudstorage.tu-braunschweig.de/getlink/fiXnvstDDkF4K9DWPRJBaNZV/MailStoreOutlookAddinSetup-13.2.1.20465.msi]] \\ Eine Anleitung zum Benutzen des Outlookaddins finden Sie hier: [[http://de.help.mailstore.com/Zugriff_%C3%BCber_die_Microsoft_Outlook-Integration]] \\ Verwaltungsbenutzer bekommen dieses Addin bei der Installation des Mailstore Clients mitinstalliert. \\ **Wichtig: Im Add-In Menü muss unter "Einstellungen" die "Sichere Verbindung" aktiviert werden!**

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