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webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2020/06/22 16:23]
minbecir
webkonferenz:webex:webex_sso_anmeldung [2021/05/06 09:59] (aktuell)
markanni [Fehlschlag]
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 +<note important>​Sofern Sie schon mit einer anderen z.B. nicht-personenbezogenen Kennung im SSO angemeldet sein sollten, können Sie sich z.B. in einem privaten Tab oder Fenster dennoch verbinden. In diesen Fenstern werden bereits vorhandene aktive SSO-Sitzungen ignoriert.</​note>​
  
-<​note ​important>Sofern Sie sich schon mit einer anderen Kennung ​am SSO-Dienst angemeldet hattensollte das Login für andere bzwInstitutskennungen in einem privaten Fenster oder Tab erfolgen. Bitte stellen Sie auch zusätzlich sicher, dass das Kennwort für den fa-Account auch gültig ist. +<​note ​warning>Jede/-r Nutzerin und Nutzer der TU-Braunschweig hat Anspruch auf genau eine Webex-Lizenz. Zum Login wird die im Benutzerdatendienst(BDD) ​am höchsten priorisierte E-Mail-Adresse verwendet. Falls diese nicht priorisiert wurdenwird die alphabetisch sortiert erste Adresse verwendetDies ist auch die E-Mail-Adresse mit der Sie in der LDAP-Verzeichnisdienst-Suche, ​z.B. in E-Mail-Programmen,​ gefunden werden könnenSollte es hierbei ​zu Problemen ​oder Fragen kommen, z.B. bei mehreren E-Mail-Adressen oder Benutzerkennungen,​ kontaktieren ​Sie bitte den [[https://​www.tu-braunschweig.de/​it/​service-desk|IT-Service-Desk.]]</​note>​
-Also z.B. ifxx@tu-braunschweig.de zu Funktionsaccount fa900999. +
-Bei Problemen ​wenden ​Sie sich bitte **mit Screenshot der Fehlermeldung** an den <it-service-desk@tu-braunschweig.de> ​</​note>​ +
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 {{ :​webkonferenz:​anleitung_webkonferenz_bbb:​webex-sso1.png?​direct&​600 |}}\\ {{ :​webkonferenz:​anleitung_webkonferenz_bbb:​webex-sso1.png?​direct&​600 |}}\\
  
-**Besätigung ​der Übermittlung der E-Mail-Adresse zum Webex-Dienst:​**+**Bestätigung ​der Übermittlung der E-Mail-Adresse zum Webex-Dienst:​**
  
 {{ :​webkonferenz:​anleitung_webkonferenz_bbb:​webex-sso2.png?​direct&​600 |}}\\ {{ :​webkonferenz:​anleitung_webkonferenz_bbb:​webex-sso2.png?​direct&​600 |}}\\
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 ==== Fehlschlag ==== ==== Fehlschlag ====
  
-Sollte es bei der Anmeldung ​mit dem Institutsaccount zu einem SingleSignOn-Fehler kommen, könnte dies an einer noch aktiven SSO-Session mit dem eigenen benutzerbezogenen Account liegen. +**Anmeldung ​InstFunktionsaccount**
-Dies kann nachvollzogen/​umgangen werden, indem ein neues privates Browserfenster/​-tab geöffnet und die Webex-Anmledung mit dem Institutsaccount wiederholt wird.+
  
 +Diese Anmeldung scheitern in der Regel wegen Überschneidung des SSO-Logins mit der personenbezogenen Benutzerkennung. Bitte privaten Tab/Fenster nutzen!
  
 +**Anmeldung persönlicher Account**
  
 +In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass persönliche Accounts (also Mitarbeiterkennungen oder y-Nummern) nicht am System angemeldet werden können. Hintergrund kann eine kürzlich geänderte oder neu erstellte E-Mail-Adresse sein. Der Abgleich des Anmeldesystems wird noch optimiert. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den [[https://​www.tu-braunschweig.de/​it/​service-desk|IT-Service-Desk]]
webkonferenz/webex/webex_sso_anmeldung.1592835808.txt.gz · Zuletzt geändert: 2020/06/22 16:23 von minbecir
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