Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
Beide Seiten der vorigen Revision Vorhergehende Überarbeitung Nächste Überarbeitung | Vorhergehende Überarbeitung | ||
email:outlook2010 [2016/05/19 11:16] henbloch |
— (aktuell) | ||
---|---|---|---|
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
- | ====== Outlook 2010 ====== | ||
- | \\ | ||
- | ===== Outlook 2010 an Communigate anbinden ===== | ||
- | \\ | ||
- | Dieser Abschnitt beschreibt die Einrichtung eines **CommuniGate Pro-Kontos (CGP Kontos)** unter Outlook 2010, im Folgenden wird die Installation des hierfür benötigten MAPI-Connectors beschrieben.\\ | ||
- | \\ | ||
- | **Wichtig:** Beachten Sie bitte, dass | ||
- | - sich diese Anleitung ausschließlich auf die Konfiguration von Konten des zentralen Groupware Systems (CGP) des Gauß-IT-Zentrums bezieht. | ||
- | - der MAPI Connector für die zusätzliche Nutzung der Kalenderfunktion von Outlook in Verbindung mit CGP nötig ist. Eine reine E-Mail Nutzung wäre auch über die Anbindung von Outlook über das IMAP-Protokoll möglich. \\ | ||
- | \\ | ||
- | ==== MAPI Connector ==== | ||
- | \\ | ||
- | Der MAPI Connector muss vor der Installation zunächst aus dem Downloadbereich des Gauß-IT-Zentrums \\ [[http://www.tu-braunschweig.de/it/downloads/software]] heruntergeladen werden. Ist der Download abgeschlossen, kann die Zip-Datei entpackt werden. Vor der Installation des MAPI-Connectors müssen sich die drei Datei "Setup.exe","cgmxui32.inf" und "cgmxp32.ini" in einem Ordner befinden. \\ **Outlook 2010 muss während der Installation geschlossen sein**. Anschließend kann die Setup Datei mit Administrator-Rechten ausgeführt werden.\\ | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:02_mapi_install.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Mit Doppelklick auf **setup.exe** installieren Sie den MAPI Connector.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | {{email:03_mapi_install.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Zum Installieren auf **[Installieren]** klicken.\\ | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | **ACHTUNG !**\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | {{email:2013_1.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Beantworten Sie die Frage zur Konfiguration der CommuniGate Pro Schnittstelle mit **[Nein]**!\\ | ||
- | \\ | ||
- | ==== Einrichtung von Outlook 2010 ==== | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | Beim Erststart von Outlook 2010 erscheint dieses Fenster. bitte klicken Sie auf **[Weiter]**".\\ | ||
- | Hiernach werden Sie aufgefordert, ein E-Mail Konto zu konfigurieren.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:outlook_bild_01.png|}} | ||
- | ---- | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | Klicken Sie hier einmal auf **[Ja]** und dann **[Weiter]** .\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:outlook_bild_02.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | {{email:outlook_bild_03.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | In diesem Fenster finden sie oben das Feld **Kontoeinstellungen**.\\ | ||
- | Dort ist Ihr MAPI-Konto eingetragen.\\ | ||
- | Die erforderlichen Schritte werden im Folgenden erläutert. Klicken Sie auf **[Konto hinzufügen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | **ACHTUNG:**In den folgenden Vorgängen bitte beachten, dass **Max Mustermann** nur ein Pseudonym für Ihre persönlichen Daten darstellen soll.\\ | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:outlook_bild_08.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Wählen Sie den Punkt **Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren** aus und klicken auf **[Weiter]**. \\ | ||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:outlook_bild_08a.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Wählen Sie **CommuniGate Pro Server** aus der Rubrik **Andere** und bestätigen Sie mit **[Weiter]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:09_mapi_install.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Eine weitere Dialogbox erscheint, ändern Sie folgende Felder entsprechend: | ||
- | |||
- | * **Servername:** //groupware.tu-braunschweig.de// | ||
- | * **Portnummer:** //993// | ||
- | * Setzen Sie den Haken bei **Eine sichere Verbindung (SSL/TLS) benutzen** | ||
- | * **Kontoname:** //Ihre Benutzerkennung// | ||
- | * **Kennwort:** //bleibt leer, wenn Ihr Kennwort nicht gespeichert werden soll// | ||
- | * Entfernen Sie den Haken bei **Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung**\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:outlook_bild_12b.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Klicken Sie auf den Reiter **[Erweitert]** und setzen Sie den Haken vor **Beim Senden/Empfangen alle Ordner übertragen**. | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | Die Dialogbox mit einem Klick auf **[OK]** schließen. \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | |||
- | {{email:konto_erstellt.png|}} | ||
- | |||
- | Auf **[Fertig stellen]** klicken. | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | |||
- | === Groupware-Konto anpassen === | ||
- | |||
- | == TU Braunschweig IMAP-Konto entfernen == | ||
- | |||
- | **Hinweis:** Dieser Schritt trifft für Sie nur zu, wenn Sie bislang in ihrem Outlook 2010 schon ein zentrales E-Mail-Konto der TU Braunschweig benutzt haben, dessen E-Mails im Gauß-IT-Zentrum gespeichert sind. | ||
- | |||
- | **Hinweis:** Sollten in dem bisherigen zentralen E-Mail-Konto auch Kalenderdaten, Kontakte, Aufgaben oder Notizen gespeichert haben, so sind diese nicht im Gauß-IT-Zentrum gespeichert. Sollten Sie diese Daten noch benötigen, entfernen Sie Ihr bisheriges E-Mail-Konto erst, wenn Sie auch diese Daten in das Groupware-Konto übertragen haben. Eine Anleitung dazu erhalten Sie weiter unten. | ||
- | |||
- | Das neue Groupware-Konto und Ihr bisheriges zentrales E-Mail-Konto zeigen auf die selben E-Mails, die im Gauß-IT-Zentrum gespeichert sind. Deshalb dürfen Sie im bisherigen E-Mail-Konto auch nicht die E-Mails löschen, sondern Sie müssen das bisherige E-Mail-Konto nach folgender Anleitung entfernen, so dass Sie keinerlei E-Mails verlieren. Das Groupware-Konto übernimmt dann die Funktionalität ihres bisherigen E-Mail-Kontos. | ||
- | |||
- | Gehen Sie auf **[Datei]** → **[Kontoeinstellungen]**.\\ | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | Es erscheint ein weiteres Fenster, in dem die Konten angezeigt werden. \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:imap_entf_01.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Markieren Sie das CommuniGate-Pro-Server-Konto vom Typ MAPI und klicken Sie auf die Schaltfläche **[Als Standard festlegen]**. | ||
- | ---- | ||
- | |||
- | {{email:imap_entf_02.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Wählen Sie nun das IMAP-Konto aus und bestätigen Sie mit **[Entfernen]**. \\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:imap_entf_03.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Bestätigen Sie mit **[Ja]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | Nun sehen Sie, dass das Löschen des alten IMAP Kontos erfolgreich war.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:imap_entf_04.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Das Fenster kann nun mit Klick auf **[Schließen]** geschlossen werden.\\ | ||
- | Ggf. muss Outlook nach der Konfiguration neu gestartet werden. | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | == Groupware-Konto als Standardkonto definieren == | ||
- | |||
- | Nachdem nun das CommuniGate-Konto angelegt wurde, gibt es die Möglichkeit, dieses Konto als Standardkonto zu definieren. Dies ist vorteilhaft wenn bevorzugt mit diesem Konto gearbeitet wird. So wird beispielsweise beim Versenden von E-Mails generell der CommuniGate-Server zum Senden der E-Mails benutzt. | ||
- | |||
- | **Hinweis:** Ist nur das Groupware-Konto in Outlook 2010 eingerichtet, so ist es bereits als Standard-Konto gesetzt. Der folgende Abschnitt kann in diesem Fall übersprungen werden. | ||
- | |||
- | Gehen sie auf **[Datei]** -> **[Kontoeinstellungen...]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:imap_entf_04.png|}} | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Es erscheint ein Fenster. Markieren Sie hier das CommuniGate Pro Server-Konto und klicken Sie auf die Schaltfläche **[Als Standard festlegen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | == Standardordner auf Communigate Pro setzen == | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | Dieser Abschnitt beschreibt, wie Outlook 2010 so konfiguriert werden kann, dass beim Programmstart standardmäßig das neu eingerichtete Groupware-Konto ausgewählt und angezeigt wird. | ||
- | |||
- | Hinweis: Ist nur das Groupware-Konto in Outlook 2010 eingerichtet, so kann dieser Abschnitt der Anleitung übersprungen werden! | ||
- | |||
- | Öffnen Sie Outlook 2010 und gehen Sie auf **[Datei]** -> **[Optionen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:standardordner_optionen.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Es erscheint folgendes Fenster.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:standardordner_optionen_1.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Hier bitte //User ID// und ein //Kürzel// eintragen, sowie ein Häkchen im Feld **Outlook als Standardprogramm für.......** setzen.\\ | ||
- | Dann mit klicken auf **[OK]** um den Vorgang abzuschließen.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | Falls Sie die Auswahl individuell treffen wollen, klicken Sie auf das Feld **[Standardprogramme]** rechts im Fenster. \\ | ||
- | Dort können Sie individuell auswählen, was angezeigt werden soll.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:auswahl_standard.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Das Standardprogramm für Ihre E-Mails erkennen Sie , indem Sie **[Datei]** -> **[Kontoeinstellungen]** anklicken. Die hier mit Pfeil markierte runde schwarze Fläche mit dem weißen Haken markiert das momentane Standardprogramm für Ihre E-Mails.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:standardkonto_gesetzt_anzeige.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | ==== TU Braunschweig Adressbuch einbinden ==== | ||
- | |||
- | Die TU Braunschweig bietet ein sogenanntes LDAP-Adressbuch an, in dem alle Benutzer gelistet sind, die an der TU Braunschweig eine Benutzerkennung haben. | ||
- | |||
- | Dies ist hilfreich, wenn Sie einem Benutzer eine E-Mail schicken wollen, aber keine E-Mail-Adresse, sondern nur einen Namen vorliegen haben. Über dieses Adressbuch kann die zu dem Namen gehörige E-Mail-Adresse herausgefunden werden. | ||
- | |||
- | **Hinweis:** Mit Hilfe des LDAP-Adressbuches kann nur nach einzelnen Personen gesucht werden. Es wird keine komplette Liste aller Personen an der TU Braunschweig angezeigt. | ||
- | |||
- | **Hinweis:** Eine suche nach Personen über das LDAP-Adressbuch ist nur möglich, wenn Sie sich im Netz der TU Braunschweig befinden oder von außerhalb eine Verbindung mit einem VPN-Client aufgebaut haben. | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf **[Datei]** -> **[Kontoeinstellungen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:2010_37.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Im nun folgenden Fenster klicken Sie auf **[Adressbücher]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:adressbuecher.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Es erscheint ein Fenster mit Auswahlmöglichkeiten.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:adressbuchauswahl.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Hier klicken Sie auf **[Neu]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Ein weiteres Auswahlfenster öffnet sich.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:adressbuch_neu.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Markieren Sie hier den Knopf **Internetverzeichnisdienst (LDAP)** und klicken Sie auf **[Weiter]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:ldap_1.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | In diesem Fenster tragen Sie unter Servername //ldap.tu-bs.de// ein.\\ | ||
- | Dann klicken Sie bitte auf **[Weitere Einstellungen]**.\\ | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:ldap_2.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | In diesem Fenster wählen Sie den Reiter **[Suche]** aus, daraufhin öffnet sich das im Folgenden abgebildete Fenster. In diesem stellen die Suchbasis auf **Benutzerdefiniert**\\ | ||
- | und tragen dort folgenden Wert ein : \\ | ||
- | //o=TU Braunschweig,c=de//\\ **Hinweis:** Beachten Sie hier die Groß/Kleinschreibung und das Leerzeichen zwischen TU und Braunschweig!\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | {{email:ldap_3.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]** . \\ | ||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:ldap_ende.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Klicken Sie auf **[Fertig stellen]**, um den Vorgang abzuschließen.\\ | ||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | |||
- | === Ãœbertragen von lokalen Outlook 2010 Kalendern ins Communigate Pro === | ||
- | |||
- | Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie einen oder mehrere lokale Kalender Ihres bisherigen Kontos in Outlook 2010 auf den CGP Server übertragen können.\\ | ||
- | \\ | ||
- | Öffnen Sie Outlook 2010 und wählen Sie unten links den Punkt **[Kalender]** aus.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_2010_1.png|}} | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Klicken Sie nun oben links auf das Feld **[Datei]**, dann darunter das Feld **[Ansicht ändern]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_2010_2.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Wählen Sie hier **[Aktuelle Ansicht für Kalenderordner übernehmen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_2010_2b.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Hiernach öffnet sich folgendes Fenster:\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | Um alle Termine als Dateien sehen zu können, klicken Sie oben links auf **[Ansicht ändern]** und wählen **[Liste]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_2010_4.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | Zum Verschieben der Kalender llicken Sie auf **[Start]** und wählen **[Verschieben]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_verschieben.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Wählen Sie im erscheinenden Menü die Schaltfläche **[In anderen Ordner...]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_verschieben_2.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:aufgaben_2010_4.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Markieren Sie das Feld **Calendar** aus Ihrem MAPI-Profil.\\ | ||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]**.\\ | ||
- | Nun sind alle Kalenderdaten verschoben und Sie können alle Termine links durch Klicken auf **[Calendar]** in der Listenansicht (**[Ansicht]** -> **[Ansicht ändern]** -> **[Liste]**) betrachten.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kalender_2010_4.png|}} | ||
- | ===== Ãœbertragen von lokalen Outlook 2010 Kontakten ins CommuniGate Pro ===== | ||
- | \\ | ||
- | Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie Kontakte und Adressbücher ihres bisherigen Kontos in Outlook 2010 auf den CGP Server übertragen können.\\ | ||
- | \\ | ||
- | Öffnen Sie Outlook 2010 und wählen Sie unten links **[Kontakte]** aus.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kontakte.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Klicken Sie hier nun oben links **[Ansicht]** , dann links **[Ansicht ändern]** und darunter **[Liste]**. Die Kontakte werden Ihnen nun in Listenform angezeigt.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | {{email:kontakte_2010_01.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Durch Markieren aller Kontakte und **Rechtsklick** öffnet sich das Bearbeitungsfenster. Hier können Sie wählen, wohin Ihre Kontakte verschoben werden sollen. Wählen sie bitte **In anderen Ordner**\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kontakt_markieren_verschieben.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Durch Anklicken der Fläche **[In anderen Ordner...]** öffnet sich folgendes Fenster :\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kontakte_verschieben_2010_2.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | |||
- | Hier markieren Sie **Contacts** aus dem MAPI-Konto und bestätigen mit **[OK]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | {{email:kontakte_anschauen_2010.png|}} | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | |||
- | Die Kontakte wurden verschoben und können nun links in der Leiste unter **[Contacts]** eingesehen werden.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ===== Ãœbertragen von lokalen Outook 2010 Aufgaben ins CommuniGate Pro ===== | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Dieser Abschnitt beschreibt, wie sie lokale Aufgaben in Outlook 2010 auf den CGP Server übertragen können.\\ | ||
- | Öffnen Sie Outlook 2010 und wählen Sie unten links den Punkt **[Aufgaben]** aus.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:aufgaben_auswahl.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Wählen Sie nun oben Links **[Ansicht]** → **[Detaillierte Ansicht]**.\\ | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | {{email:kontakte_2010_01.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | |||
- | Es erscheint eine Liste von Aufgaben. Sofern vorhanden, müssen diese zum Verschieben alle markiert sein. Dies wird durch ein rotes Häkchen gekennzeichnet.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:aufgabe_2010_2.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Durch Rechtsklick mit der Maus, aktivieren Sie ein neues Fenster. Wählen in diesem **[Verschieben]**. Es öffnet sich ein weiteres Fenster. Dort wählen Sie **[In einen anderen Ordner...]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:aufgabe_3.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Daraufhin öffnet sich das Fenster, in dem Sie bestimmen, in welchem Ordner die Aufgaben gespeichert werden sollen.Hier wählen Sie den Ordner **[Tasks]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:tasks.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Wenn Sie nun links oben **[Tasks]** anwählen, werden die verschobenen Aufgaben sichtbar.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:aufgabe_6.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | ===== Ãœbertragen von lokalen Outlook 2010 Notizen ins CommuniGate Pro ===== | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | Öffnen Sie Outlook 2010 und klicken Sie unten links auf das Feld für **Notizen**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:notiz_2010_0.png|}}\\ | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Hiernach öffnet sich ein Fenster. In diesem Fenster wechseln Sie die Ansicht zu Notizenliste.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:notiz_2010_1.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Etwas rechts davon finden Sie die Fläche **[Verschieben]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:notizen_verschieben.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Es erscheint ein weiteres Fenster, hier wählen Sie bitte zum Verschieben den Ordner **[Notes]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:notizen_verschieben_1.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | |||
- | \\ | ||
- | Besätigen Sie mit **[OK]**. Nun können Sie Ihre Notizen im Ordner **[Notes]** einsehen.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:notiz_verschoben.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | Ihre Notizen sind nun ins CommuniGate Pro verschoben.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | ===== Entfernen des persönlichen Ordners ===== | ||
- | Nachdem Sie alle lokalen Daten, wie Kalender, Adressbücher, Aufgaben oder Notizen, in das CGP-Konto übertragen haben, kann nun der Persönliche Ordner entfernent werden. | ||
- | |||
- | Hinweis: Diesen Schritt sollten Sie erst unternehmen, wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie alle wichtigen Daten, wie in den vorherigen Artikeln beschrieben, in das CGP-Konto übertragen haben. | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf **[Datei]** -> **[Kontoeinstellungen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | {{email:konto_loeschen_1.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Es öffnet sich ein Fenster, in dem Ihre Konten aufgelistet sind.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:konto_loeschen_2.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Markieren Sie Ihr **IMAP-Konto**, klicken Sie dann oberhalb der Konten auf **[Entfernen]**.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:konto_loeschen_3.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | Bestätigen Sie mit **[Ok]**. Das persönliches Konto wurde gelöscht.\\ | ||
- | \\ | ||
- | {{:email:konto_geloescht.png|}}\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | ===== E-Mail Kontrolle ===== | ||
- | |||
- | **Abwesenheits-Benachrichtigung**\\ | ||
- | |||
- | |||
- | Wählen sie oben links **[Datei]** → **[Add-Ins]**, dann im Feld darunter **CommuniGate Pro Server**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_1.png}}\\ | ||
- | |||
- | Ein weiteres Fenster öffnet sich, klicken Sie hier auf **Ferienbenachrichtigung** oder **Abwesenheitsbenachrichtigung**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_2.png}}\\ | ||
- | |||
- | Nun öffnet sich das Fenster , in welches sie Ihre Abwesenheit eintragen können. | ||
- | |||
- | {{email:2010_3.png}}\\ | ||
- | |||
- | <note tip>**Hinweis:** Der Endzeitpunkt der Ferienbenachrichtigung bezieht sich auf den Tagesanfang des darauf folgenden Tages. | ||
- | In diesem Beispiel ist die Benachrichtigung bis zum 10.12.2011 23:59 aktiv. | ||
- | Am 11.12. um 0:00 Uhr endet somit die Benachrichtigung. | ||
- | </note> | ||
- | |||
- | ===== Generelle E-Mail Weiterleitung / Umleitung ===== | ||
- | |||
- | Dieser Artikel beschreibt, wie Sie eine generelle E-Mail Weiterleitung erstellen. | ||
- | |||
- | |||
- | Öffnen Sie Outlook 2010 und gehen Sie auf ** [Datei]** → **[Add-Ins]** → **[CommuniGate Pro Server]** → **[Regeln auf dem Server]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_4.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie nun auf **[Neu]** und wählen die **[Umleitungs-Regel]** aus. | ||
- | |||
- | {{email:2010_5.png}}\\ | ||
- | |||
- | Nun setzen Sie den Haken bei **Alle Nachrichten umleiten an**. | ||
- | Anschließend tragen Sie die E-Mail Adresse in das Textfeld ein. | ||
- | |||
- | {{email:2010_6.png}}\\ | ||
- | |||
- | Hier gibt es einige Zusatzfunktionen: | ||
- | • **Kopie behalten** = Umgeleitete E-Mails werden als Kopie gespeichert. | ||
- | • **Automatisch generierte nicht** = automatisch erstellte E-Mails werden nicht umgeleitet. | ||
- | • **An/Cc Felder auch senden** = An- und CC Felder werden beim Umleiten beibehalten. | ||
- | Nachdem Sie die gewünschten Optionen definiert haben, bestätigen Sie mit **[OK]**. | ||
- | Nun können Sie die neue Regel mit den Einstellungen sehen. | ||
- | Der Haken vor dem Kästchen vor **#Redirect** zeigt an, dass die Regel aktiv ist. | ||
- | |||
- | {{email:2010_7.png}}\\ | ||
- | |||
- | |||
- | ===== Regeln/Filter ===== | ||
- | |||
- | Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie eine Regel unter Outlook 2010 im CGP System | ||
- | erstellen. | ||
- | Öffnen Sie Outlook 2010, gehen Sie auf **[Add-Ins]** → **[CommuniGate Pro Server]** → | ||
- | **[Regeln auf dem Server]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_8.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie nun auf **[Neu]** und wählen **[Allgemeine Regel]** aus. | ||
- | |||
- | {{email:2010_9.png}}\\ | ||
- | |||
- | {{email:2010_10.png}}\\ | ||
- | |||
- | Geben Sie nun den Namen für die Regel ein und klicken auf **[OK]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_11.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie nun unter **Regel Bedingung** auf **[Hinzufügen]**, um die Regelbedingungen | ||
- | einzustellen. | ||
- | Wenn Sie nun die Absender-Adresse einer Email filtern wollen, wählen Sie **Von** bei | ||
- | **Daten** und **ist gleich** bei Operation aus | ||
- | und tragen Sie im Textfeld **Parameter** die gewünschte E-Mail Adresse hinein. Klicken sie abschließend **[OK]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_12.png}}\\ | ||
- | |||
- | Nun müssen Sie noch eingeben, was mit der E-Mail geschehen soll, die von der | ||
- | angegebenen E-Mail Adresse verschickt worden ist. | ||
- | Klicken Sie dazu bitte auf **[Hinzufügen]** unter **Regel Tätigkeit**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_13.png}}\\ | ||
- | |||
- | Wenn Sie eine E-Mail nun automatisch in einen anderen Ordner verschieben lassen | ||
- | wollen, wählen Sie bei der Tätigkeit **Speichern in** aus und schreiben den gewünschten | ||
- | Zielordner in das Feld **Parameter**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_14.png}}\\ | ||
- | |||
- | <note tip>**Hinweis:** Sollte der Ordner **Infos** nicht existieren, so wird er automatisch angelegt. | ||
- | Wenn Sie in einem vorhandenem Ordner zugreifen wollen oder einen Unterordner | ||
- | erstellen möchten, | ||
- | geben Sie z.B. **Inbox/Infos** ein.</note> | ||
- | |||
- | So sieht die von Ihnen angelegte Filterregel aus. Damit in den Ordner kopierte E-Mails | ||
- | nicht auch noch im Posteingang Ihres E-Mail Accounts liegen bleibt, | ||
- | muss eine zweite Aktion definiert werden. | ||
- | Klicken Sie dazu noch einmal auf **[Hinzufügen]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_15.png}}\\ | ||
- | |||
- | Wählen Sie bei **Tätigkeit** den Wert **Verwerfen** aus, und klicken Sie auf **[OK]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_16.png}}\\ | ||
- | |||
- | {{email:2010_17.png}}\\ | ||
- | |||
- | Um diese Regel für neue Emails zu aktivieren, klicken Sie auf „OK“. | ||
- | Eingehende E-Mails mit der Absender Adresse „information@tu-braunschweig.de“ werden | ||
- | nun in den Ordner „Infos“ kopiert | ||
- | und anschließend aus dem Posteingang gelöscht. | ||
- | |||
- | <note important>**Hinweis:** Regeln, die nach diesem Verfahren angelegt werden, sind serverseitig | ||
- | gespeichert, was bedeutet, sie greifen sowohl im Webmail als auch im Pronto, | ||
- | sowie mit jedem beliebigen E-Mail Client.Bereits existierende, lokale Regeln in Outlook | ||
- | 2010 greifen weiterhin | ||
- | bei gestartetem Outlook, müssen jedoch auf die Ordnerstruktur des Groupware-Kontos | ||
- | angepasst werden.</note> | ||
- | |||
- | ===== Gruppenkalender erstellen / freigeben ===== | ||
- | |||
- | Soll ein Kalender für mehrere Personen zugänglich sein, wird ein sogenannter | ||
- | Gruppenkalender benutzt. | ||
- | Hierzu muss ein neuer Kalender von einem beliebigen CGP-Konto erstellt und für mehrere | ||
- | Benutzer freigegeben werden. | ||
- | Vergewissern Sie sich, dass Sie in der linken Navigationsleiste unten Kalender ausgewählt | ||
- | haben. | ||
- | |||
- | {{email:2010_18.png}}\\ | ||
- | |||
- | Gehen Sie nun oben links auf das Feld **Ordner** dann auf das Feld **[Kalender neu]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_19.png}}\\ | ||
- | |||
- | Ein weiteres Fenster öffnet sich, geben Sie hier nun den Namen für den Gruppenkalender | ||
- | im Feld **Namen** ein. | ||
- | |||
- | {{email:2010_20.png}}\\ | ||
- | |||
- | Nun markieren Sie **Ordner soll angelegt werden unter** Ihrem Kontonamen, bestätigen | ||
- | Sie anschließend mit **[OK]**. | ||
- | Im Navigationsbereich erscheint der neu angelegte Kalender. Klicken Sie mit der rechten | ||
- | Maustaste auf diesen. | ||
- | Es öffnet sich ein Kontextmenü, wählen Sie dort den Punkt **[Eigenschaften]** aus. | ||
- | |||
- | {{email:2010_21.png}}\\ | ||
- | |||
- | Es erscheint ein neues Fenster, indem Sie auf den Reiter **[Zugriffsrechte]** klicken. | ||
- | Hier können nun Benutzerkennungen hinzugefügt werden, die den Gruppenkalender | ||
- | nutzen dürfen. | ||
- | |||
- | {{email:2010_22.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf die Schaltfläche **[Hinzufügen]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_23.png}}\\ | ||
- | |||
- | Ein Dialogfeld erscheint, geben Sie hier die Benutzerkennungen des/der Begünstigten ein. | ||
- | |||
- | {{email:2010_24.png}}\\ | ||
- | |||
- | Markieren Sie nun im Feld **Name** angezeigte Benutzerkennung. | ||
- | Jetzt ist es möglich im Bereich **Rechte** die individuellen Rechte des Benutzers für den Gruppenkalender zu setzen. | ||
- | |||
- | <note tip>**Hinweis:** Die Option „Versenden als E-Mail“ ist ohne Funktion.</note> | ||
- | |||
- | Nun können Sie, indem Sie die entsprechenden Häkchen setzen, die entsprechenden | ||
- | Rechte zuweisen. | ||
- | |||
- | {{email:2010_25.png}}\\ | ||
- | |||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]** und übernehmen Sie die Einstellungen. | ||
- | |||
- | ===== Gruppenkalender aufrufen ===== | ||
- | |||
- | Wissen Sie , dass ein Benutzer einen Gruppenkalender für Sie freigegeben hat, | ||
- | dann können Sie diesen folgendermaßen aufrufen. | ||
- | |||
- | {{email:2010_26.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf **[Datei]** → **[Kontoeinstellungen]** → **[Konten hinzufügen oder...]**. | ||
- | |||
- | Es öffnet sich folgendes Fenster, markieren Sie das Konto und klicken Sie auf die | ||
- | Schaltfläche **[Ändern]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_27.png}}\\ | ||
- | |||
- | Es öffnet sich ein weiteres Fenster, indem Sie auf den weiter **[Erweitert]** und | ||
- | anschließend die Schaltfläche **[Hinzufügen]** klicken. | ||
- | |||
- | {{email:2010_28.png}}\\ | ||
- | |||
- | Im folgenden Fenster geben Sie die Benutzerkennung der Person ein, die den | ||
- | Gruppenkalender für Sie freigegeben hat. | ||
- | |||
- | {{email:2010_29.png}}\\ | ||
- | |||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]** | ||
- | |||
- | {{email:2010_30.png}}\\ | ||
- | |||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]** | ||
- | |||
- | {{email:2010_31.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf die Schaltfläche **[Schließen]**. | ||
- | |||
- | Unter dem Punkt **Kalender** erscheint nun der freigegebene Gruppenkalender. | ||
- | |||
- | {{email:2010_32.png}}\\ | ||
- | |||
- | ===== Leitung (Leitungskalender freigeben) ===== | ||
- | |||
- | Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kalender, auf den das Sekretariat Zugriff | ||
- | haben soll. | ||
- | Es öffnet sich ein Kontextmenü, wählen Sie dort den Punkt **Eigenschaften** aus. | ||
- | |||
- | {{email:2010_33.png}}\\ | ||
- | |||
- | Es erscheint ein neues Fenster, in dem Sie auf den Reiter **[Zugriffsrechte]** klicken. | ||
- | Hier werden nun Benutzerkennungen hinzugefügt, die den Leitungskalender nutzen | ||
- | dürfen. | ||
- | |||
- | {{email:2010_34.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf die Schaltfläche **[Hinzufügen]** | ||
- | |||
- | Ein Dialogfeld erscheint, geben Sie hier die Benutzerkennung der Sekretärin / des | ||
- | Sekretärs ein. | ||
- | |||
- | {{email:2010_35.png}}\\ | ||
- | |||
- | Bestätigen Sie mit **[OK]**. | ||
- | Markieren Sie nun im Feld **Name** die angezeigte Benutzerkennung der Sekretärin / des | ||
- | Sekretärs. | ||
- | Jetzt ist es möglich, im Bereich **Zugriffsrechte** die individuellen Rechte für den | ||
- | Leistungskalender zu setzen. | ||
- | <note important>**Hinweis:** Die Option **Versenden als E-Mail** ist ohne Funktion.</note> | ||
- | |||
- | {{email:2010_36.png}}\\ | ||
- | |||
- | Dies geschieht durch das Setzen der entsprechenden Häkchen.\\ | ||
- | Soll die Sekretärin/der Sekretär in dem Kalender der Leitung Termine eintragen können und im Auftrag der Leitung Teinehmer zu diesem Termin einladen können, muss wie folgt vorgegangen werden: \\ | ||
- | |||
- | Leitung: Muss in Outlook der Sekretärin/dem Sekretär alle Rechte bis auf Adminrechte für den Kalender geben. \\ | ||
- | Außerdem muss die Leitung der Sekretärin/dem Sekretär für seine INBOX Lese- und Suchrechte geben. Das sind die ersten 3 Haken bei den Zugriffsrechten. \\ | ||
- | So kann die Sekretärin/der Sekretär auch die Antworten lesen, die die Leitung auf die Einladung als E-Mail bekommt. \\ | ||
- | |||
- | Sekretärin/Sekretär: Muss in Outlook nur noch wie im Folgenden beschrieben, Kalender und INBOX der Leitung einbinden. | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ===== Sekretariat (Leitungskalender aufrufen) ===== | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf **[Datei]** → **[Kontoeinstellungen]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_37.png}}\\ | ||
- | |||
- | Es öffnet sich ein Fenster, markieren Sie das CGP-Konto und klicken Sie auf die | ||
- | Schaltfläche **[Ändern]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_38.png}}\\ | ||
- | |||
- | Es öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie auf den Reiter **[Erweitert]** , | ||
- | und anschließend auf die Schaltfläche **[Hinzufügen]** klicken. | ||
- | |||
- | {{email:2010_39.png}}\\ | ||
- | |||
- | Im folgenden Fenster geben Sie die Benutzerkennung der Person ein, die den | ||
- | Leitungskalender für Sie freigegeben hat. | ||
- | |||
- | {{email:2010_40.png}}\\ | ||
- | |||
- | Bestätigen Sie mit einem Klick auf **[OK]**. | ||
- | |||
- | {{email:2010_41.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf die Schaltfläche **[Schließen]**. | ||
- | Unter dem Punkt **Kalender** erscheint nun der freigegebene Leitungskalender. | ||
- | |||
- | {{email:2010_42.png}}\\ | ||
- | |||
- | Klicken Sie auf die Schaltfläche **[Schließen]**. | ||
- | Unter dem Punkt **Kalender** erscheint nun der freigegebene Leitungskalender. | ||
- | |||
- | ===== Serientermine absagen/ändern ===== | ||
- | <note tip>Bei regelmäßig stattfindenen Terminen kann es immer wieder kurzfristige Änderungen geben bspw. wenn sich die Veranstaltung oder Besprechung verspätet oder abgesagt wird.</note> | ||
- | {{email:terminverschiebung01.png?800|}}\\ | ||
- | Falls sich ein Serientermin verspätet oder nicht stattfindet, müssen Sie ein einzelnes Element aus der Serie entfernen. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:terminverschiebung03.png?800|}} \\ | ||
- | Klicken Sie auf [**Termin absagen**] um den Einzeltermin abzusagen. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:terminverschiebung04.png?800|}} \\ | ||
- | Es ist empfehlenswert den Teilnehmern in der Beschreibung mitzuteilen, ob der Termin später stattfindet oder ganz abgesagt wird. | ||
- | Klicken Sie auf [**Absage senden**] um die Teilnehmer zu benachrichtigen und den Einzeltermin zu löschen. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:terminverschiebung05.png?800|}} \\ | ||
- | Nachdem Sie den alten Einzeltermin gelöscht haben können Sie nun einen neuen Einzeltermin anlegen falls die Veranstaltung oder Besprechung später stattfinden soll. Klicken Sie auf [**Neuer Termin**]. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:terminverschiebung06.png?800|}} \\ | ||
- | Wieder ist es zu empfehlen, die Teilnehmer in der Beschreibung über die Verspätung zu informieren. Klicken Sie auf [**Senden**] um den neuen Einzeltermin zu erstellen und die Benachrichtigungen zu versenden. | ||
- | \\ | ||
- | \\ | ||
- | {{email:terminverschiebung07.png?800|}} \\ | ||
- | Sie haben nun einen neuen Einzeltermin erstellt, benachrichtigte Teilehmer können zu diesem Einzeltermin Zusagen oder Absagen senden. | ||
- | |||
- | ===== Problemlösungen ===== | ||
- | |||
- | ==== Falscher Index ==== | ||
- | |||
- | **Problembeschreibung:** | ||
- | Beim öffnen einer Mail wird eine andere Mail angezeigt. Outlook 2010 hat ein altes | ||
- | Inhaltsverzeichnis des Mailordners. Die Reihenfolge und Struktur des Verzeichnisses sind | ||
- | verändert und zeigen dadurch andere Mails an. | ||
- | **Lösung:** | ||
- | Sie können wie folgt ein neues Verzeichnis anlegen, bzw. neu indizieren: | ||
- | |||
- | **[Extras]** → **Senden/Empfangen** → **Nur Communigate Pro Server** → **Kopfzeilen im Posteingang herunterladen** | ||
- | |||
- | |||
- | ==== Mobile Endgeräte via USB ==== | ||
- | |||
- | **Problembeschreibung:** | ||
- | Outlook 2010 ist mit einem reinen IMAP-Server verbunden. Groupware-Funktionalität gibt | ||
- | es lediglich lokal. Mit dieser Groupware-Funktionalität lassen sich aber z.B. Kalender und Kontakte vom Palm via USB synchronisieren. | ||
- | Nun bekommt man ein echtes Groupware-Konto hinzu, dessen Groupware-Funktionalität | ||
- | sich nicht lokal, sondern auf dem CGP-Server befindet. Beim nächsten Sync wird aber | ||
- | nicht etwa das CGP-Konto verwendet, sondern weiterhin das alte IMAP-Konto mit den | ||
- | lokalen Kalendern und Kontakten. | ||
- | |||
- | **Lösung:** | ||
- | Dazu muss das „Sync“ auf das CGP-Konto verlagert werden und als Standard festgelegt | ||
- | werden, wie unter **„Groupware-Konto als Standardkonto definieren“** beschrieben. Darüber | ||
- | hinaus muss bei **Neue Nachrichten übermitteln an:** Das Groupware-Konto ausgewählt | ||
- | sein. | ||
- | |||
- | ==== Terminerinnerungen werden nicht angezeigt ==== | ||
- | |||
- | **Problembeschreibung:** | ||
- | Outlook 2010 erinnert nicht an Termine, die mit dem Groupware-Konto erstellt wurden. | ||
- | |||
- | **Lösung:** | ||
- | Das Groupware-Konto wurde noch nicht als Standardkonto gesetzt. Gehen Sie vor wie in | ||
- | **"Mobile Endgeräte via USB"** | ||
- | beschrieben. | ||
- | |||
- | ==== Outlook startet nicht mehr ==== | ||
- | |||
- | **Problembeschreibung:** | ||
- | Outlook startet nicht mehr auf Grund eines Profilfehlers. | ||
- | |||
- | **Lösung:** | ||
- | - Windows Start / Systemsteuerung / E-Mail (32 bit) | ||
- | - Im "Mail-Setup" Fenster unter "Profile" -> "Profile anzeigen" anwählen. Hier sind alle aktuellen Profile aufgelistet. Das alte Profil (noch) nicht löschen, erstmal versuchen ein Neues einzurichten | ||
- | - Bulletpoint bei "zu verwendendes Profil bestätigen" setzen UND dann auf "Hinzufügen" klicken | ||
- | - Beliebigen Namen vergeben (z.B. outlook2) | ||
- | - Es erscheint der Outlook-Assistent für die Neueinrichtung eines E-Mail Kontos. Entsprechende Schritte für die Neueinrichtung via Groupware, IMAP oder Exchange oder sonstiges nachvollziehen (Anleitungen unter: [[email:outlook2010|https://doku.rz.tu-bs.de/doku.php?id=email:outlook2010]]) | ||
- | - Outlook starten und im Dialogfeld auswählen welches Profil geladen werden soll | ||
- | - Neu ersteltes Profil auswählen | ||
- | - Outlook lädt und sollte normal starten | ||
- | - Wenn das klappt, wie in (1) und (2) in die Profile gehen und das Alte löschen. |