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drucken:installation_druck-client_osx [2019/08/29 10:33]
koraltin [Druck-Software und Treiber: Mac OS X]
drucken:installation_druck-client_osx [2023/09/18 10:31] (aktuell)
marochse [macOS: Druck-Software und Treiber]
Zeile 1: Zeile 1:
-====== Druck-Software und Treiber: Mac OS X  ​======+====== ​ ​macOS: ​Druck-Software und Treiber ​ ======
  
-in Verbindung mit dem PaperCut-Drucksystem +<​note>​**Das Drucken mit den <color #ed1c24>macOS Versionen Catalina, Big Sur oder Monterey</colorist jetzt möglich. Dazu beachten Sie bitte folgenden Workaround:  
- +\\ \\ 
-  * **Installation des PaperCut-Clients** +Sollten Sie mit einer älteren macOS Version verwenden (Mojave oder älter) können ​Sie den Workaround ignorieren und den PaperCut ​Client ​wie gewohnt installieren.
-  * **Druckerinstallation** +
-  * **Drucken** +
- +
-<​note ​warning> **Bitte den entsprechenden [[https://​rzotrs.rz.tu-bs.de/​otrs/​index.pl?​Action=AgentFAQZoom;​ItemID=1416|FAQ-Artikel:​ Treiberloses Drucken unter MacOS]] beachten.**\\ +
-</note> +
- +
- +
-===== Der Druck-Client ===== +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:drucken:​1papercut_osx_html_4704f8da.png.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-Loggen Sie sich in einen Administrator Account ein! \\  +
-\\  +
-← Laden Sie sich den Papercut ​Client ​von  +
-http://www.tu-braunschweig.de/​it/​downloads/​software  +
-herunter. \\  +
-Doppelklicken Sie die heruntergeladene Datei //​GITZ_drucken_mac.zip//,​ um sie zu entpacken. Wechseln Sie in den Ordner, der dabei erstellt wird: \\  +
-//mac// +
-</​columns>​+
 \\  \\ 
 +[[https://​www.tu-braunschweig.de/​it/​druckdienste#​accordion__header-85679071987|Software für GITZ-Dienste]]
 +**</​note>​
  
-<columns 100% 50% -> +====== Workaround für den PaperCut-Client bei macOS 10.15 (Catalina), macOS 11 (Big Sur), macOS 12 (Monterey), macOS 13 (Ventura) ======
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_6ae1010c.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Doppelklicken Sie //​client-local-install.app//​... +
-</​columns>​ +
-\\ +
  
  
-<columns 100% 50% - -> +Wenn Sie mit dem Betriebssystem macOS ab Version 10.15 (Catalina) oder den neueren Versionen 11 (Big Sur), 12 (Monterey) oder 13 (Ventura) drucken wollen, empfiehlt der PaperCut Hersteller folgenden temporären Workaround ([[https://​www.papercut.com/kb/​Main/​KnownIssues-macOS#​macos-11-0-big-sur-ios-14|Link zur original Quelle des Herstellers]],​ bitte etwas runter scrollen):
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_1a321e19.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← ...und bestätigen ​Sie folgendes Fenster ​mit **[Öffnen]**. +
-</columns>​ +
-\\ +
  
-\\ +<note important>​Sie ​müssen die bereits installierten Drucker des GITZ löschen und nach der Installation ​von PaperCut die gewünschten Drucker wieder neu hinzufügen\\ Eine Anleitung zum installieren der Drucker finden ​Sie hier: [[https://doku.rz.tu-bs.de/doku.php?​id=drucken:​drucker-treiberlos|Linux und MacOs: Treiberloses Drucken]] \\ \\ <color #​ed1c24>​Die in der Anleitung beschriebenen Schritte funktionieren sowohl bei Linux als auch bei macOS. Hierzu müssen ​Sie in beiden Betriebssystemen die jeweilige Konsole/​Terminal öffnen.</​color> ​</​note>​
-<note important>​Unter Umständen müssen ​Sie hierzu das Ausführen ​von Software aus unbekannten Quellen erlauben. Sie können dies in den Systemeinstellungen unter //Sicherheit/zulassenDies kann für Sie ein Sicherheitsrisiko darstellen. +
-</​note>​ +
-\\+
  
-<columns 100% 50% - -> +<note important>Unter Umständen müssen die <color #​ed1c24>​Punkte 3 und 6 mehrfach ausgeführt werden</​color>, damit Sie mit einem Klick auf "​Öffnen"​ fortfahren können.</note>
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_mad4982d.png?​400|}} +
-<newcolumn> +
-Bestätigen ​Sie das folgende Fenster ​mit **[Yes]**. +
-</columns> +
-\\ +
  
-<columns 100% 50% - -> 
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_mfa61b07.png?​400|}} 
-<​newcolumn>​ 
-←  Tragen Sie Benutzerkennung und das dazugehörige Passwort ein. 
-Den Haken bei Meine Identität merken aktivieren Sie nur dann, wenn Sie mit dem administrativen Account auch arbeiten (wovon jedoch abgeraten wird). Bestätigen Sie das Fenster mit **[OK]**. 
-</​columns>​ 
-\\  
  
-<columns 100% 50% - -> +    ​  Laden Sie sich den neuen PaperCut-Client von der Download-Seite des GITZ herunter \\ [[https://​www.tu-braunschweig.de/​it/​druckdienste#​accordion__header-85679071987|Software für GITZ-Dienste]]. \\ Ggf. müssen Sie die runtergeladene Datei noch manuell entpacken. \\ \\ 
-{{:drucken:papercut_osx_html_2e5a58fc.png?200|}} +  ​- ​    ​Kopieren Sie die „PCCLient.app“ aus dem „GITZ_drucken_mac“-Ordner (hier befindet sich die von Ihnen heruntergeladene PaperCut Software) in den „Programme“ Ordner.\\ \\ 
-<​newcolumn>​ +  -      Führen Sie jetzt im „GITZ_drucken_mac“-Ordner die Datei „client-local-install“ mit einem rechts-klick bzw. control-klick aus und wählen im nächsten Fenster „öffnen“ aus. \\ \\ 
-←  Es erscheint das folgende ​Fenster, in dem auch ihr Kontostand ​angezeigt ​wird.+  -      Bestätigen Sie im darauffolgenden Fenster mit „Yes“.\\ \\ 
 +  -      Jetzt erscheint folgender Hinweis: \\ \\ {{:drucken:bildschirmfoto_2021-01-21_um_01.22.50.png?250 |}}\\ \\   Sie können den Hinweis mit „OK“ schließen.\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ 
 +  ​- ​    ​Starten Sie die „PCClient.app“ im „Programme“-Ordner mit einem rechts-click bzw. control-klick. \\ \\  ​ 
 +  ​-      Jetzt wird folgende ​Meldung ​angezeigt: \\ \\ {{:​drucken:​bildschirmfoto_2021-01-27_um_02.42.02.png?​250 |}} \\ \\ 
 +Bestätigen Sie mit "​Öffnen"​ und der "​PaperCut Client"​ startet jetzt wie gewohnt.
  
-Damit der Papercut Client auch beim Einloggen automatisch gestartet wird, muss er noch in die Anmeldeobjekte gelegt werden. (Gilt für jeden Benutzer, der an dem Rechner drucken können soll). +====== Drucker-Installation per Terminal ======
-</​columns>​ +
-\\ +
  
  
-<columns 100% 50% - -+<note important>​ Der folgende Befehl ​sogenannter Shell-Befehl - ist in einem __Terminalfenster__ bzw__Kommandozeile-Fenster__ ("​Konsole"​) auszuführen.
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_63986d8d.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-Dafür öffnen Sie die Systemeinstellungen,​ Benutzer.+
  
-← +Ggfssind Adminstrator-Berechtigungen (root su sudo) hierzu erforderlich.
-Klicken Sie auf **[+]**... +
- +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m21d02bfb.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← wählen Sie //PCClient.app// und klicken Sie auf **[Hinzufügen]**. +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-===== Druckerinstallation ===== +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m7a96ae31.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Laden Sie sich die Druckertreiber von  +
-http://​www.tu-braunschweig.de/​it/​downloads/​software#​Druckertreiber +
-herunter. +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m7c77cdd4.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Doppelklicken Sie die heruntergeladene Datei //​Drucken-Linux-Mac-PPDs.zip//​. Die Dateien werden in den Ordner //​Drucken-Linux-Mac-PPDs//​ entpackt. +
-</​columns>​ +
-\\  +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_3d9a1312.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-Öffnen Sie die //​Systemeinstellungen,​ Drucken & Faxen//. \\  +
-\\  +
-← Klicken Sie auf **[+]**. +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_29bc99f8.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Wählen Sie oben IP \\  +
-  * Protokoll: Internet Printing Protokoll – IPP +
-  * Adresse:  +
-  * für Drucker im Altbau: rzprtab.rz.tu-bs.de:​443 +
-  * für Drucker im GITZ: rzprtnb.rz.tu-bs.de:​443 +
-  * Warteliste: printers///<​Druckername>//,​  +
-  * Beispiel: printers/​palt102s10 +
-  * Name: Frei wählbarer Druckername. Mit dem Namen wird der Drucker in der Druckerliste angezeigt. Es ist daher empfehlenswert,​ den echten Druckernamen zu verwenden. Beispiel: palt102s10. +
-  * Standort: hier kann der Standort eingetragen werden. +
-  * Drucken mit: hier wird der richtige Treiber ausgewählt. Wählen Sie andere...  +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_6d8c4a33.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← ...es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie eine .ppd-Datei auswählen können. Suchen Sie die richtige Datei aus dem Ordner mit den heruntergeladenen und entpackten Druckertreibern aus. +
-Bestätigen Sie mit Öffnen. +
-\\  +
-\\  +
-Anschliessend klicken Sie in dem vorhergehenden Fenster auf **[Hinzufügen]**. +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m3a2b7f81.fw.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Klicken Sie auf **[Fortfahren]**. +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_46755c77.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Der neu installierte Drucker erscheint in der Druckerliste.. +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
- +
-===== Drucken ===== +
- +
-Wählen Sie in der Anwendung, aus der Sie Drucken möchten, das Menü Datei und dort den Unterpunkt Drucken. +
-\\  +
-\\  +
-Wählen Sie den gewünschten Drucker aus. +
-\\  +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m2ccafc53.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie sich mit Benutzerkennung und dazugehörigem Passwort anmelden müssen. +
-\\  +
-\\  +
-Bestätigen Sie mit **[OK]**. +
-\\  +
-\\  +
-//Es öffnet sich folgendes Fenster://​ +
-</​columns>​ +
-\\  +
- +
-<columns 100% 50% - -> +
-{{:​drucken:​papercut_osx_html_m42cc8cea.png?​400|}} +
-<​newcolumn>​ +
-← Hier werden Anzahl der Seiten und Kosten angezeigt. +
-\\ \\  +
-Haben Sie die Berechtigung von Ihrem DV-Koordinator erhalten, auf __Institutskosten__ zu drucken, können Sie unter **[Von gemeinsamen Konto abbuchen]** das gewünschte Konto wählen. +
-\\ \\  +
-Wenn Sie hier auf Drucken klicken, wird der Auftrag ausgeführt und berechnet.\\  +
-Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird der Druckauftrag weder gedruckt, noch berechnet. +
-</​columns>​ +
-\\  +
-<note important>​Bei Mac OS wird die sogenannte "​Banner Page", die zu Identifizierung des Druckauftrages dient, mitberechnet.  +
-Dieses Verhalten ist derzeit aus technischen Gründen nicht zu ändern. Mac-User, die die zusätzlichen Kosten umgehen möchten, drucken bitte von den Windows-Poolraum-Rechnern aus. </​note>​ +
- +
-===== Troubleshooting =====+
  
 +</​note>​
  
 +Vollständige Dokumentation unter: [[https://​doku.rz.tu-bs.de/​doku.php?​id=drucken:​drucker-treiberlos|Linux und MacOs: Treiberloses Drucken]]
  
-**Problem 1:** Auf bestimmten Druckern werden ​unter MacOS Sierra **nur** die **Deckblätter** ausgegeben!+Terminal öffnen ​unter Programme(⇧+⌘+A) -> Dienstprogramme -> Terminal\\ \\ 
 +Folgende Befehle je nach gewünschtem Standort ausführen(Gesamte Zeile kopieren und mit Enter bestätigen)
  
-**Lösung 1:** Seit dem letzten Updates auf MacOS Sierra haben sich in Bezug auf die Systemkompatibilität mit den Druckern der TU Braunschweig einige wichtige Komponenten geändert. +Eco-Drucker ​im GITZ, Hans-Sommer-Str65:
-Damit das Drucken auf allen Druckern ​im GITZ und Altgebäude wieder funktioniertmüssen die Drucker, wie unter [[drucken:​drucker-treiberlos|Treiberloses Drucken]] beschrieben,​ hinzugefügt werden.\\ +
-\\+
  
-**Problem 2:** Der Drucker druckt die Dokumente **nur** auf **gelben Seiten**!+<​code>​lpadmin -p pzent004s20eco_driverless ​ -v https://​rzprtnb.rz.tu-bs.de/​printers/​pzent004s20eco -E -m everywhere -o printer-is-shared=false</​code>​
  
-**Lösung 2:** Sollte der Druckauftrag direkt aus Safari gestartet werden, kann es unter Umständen dazukommen, dass per default meist das Trennblatt-Fach (Nr. 2) ausgewählt ist und der Ausdruck auf gelben Seiten erfolgt. Daher wird stets empfohlendass das Dokument heruntergeladen,​ mit z.B. Adobe geöffnet und erst dann der Druck gestartet wird. (Siehe hierzu: [[drucken:druckanleitung#​dokumente_nicht_direkt_aus_dem_browser_heraus_drucken| Dokumente nicht aus dem Browser heraus drucken]])\\ +Eco-Drucker im AltgebäudePockelsstraße 4:
-\\+
  
-**Problem 3:** "​Verbindungsaufbau zum Server fehlgeschlagen:​ Bad file descriptor"​+<​code>​lpadmin -p palt102s20eco_driverless ​ -v https://​rzprtab.rz.tu-bs.de/​printers/​palt102s20eco -E -m everywhere -o printer-is-shared=false</​code>​
  
-**Lösung 3:** Sofern die Erreichbarkeit der Drucker überprüft wurde, liegt der Fehler meist am Drucksystem des Rechners. Wenn das manuelle Hinzufügen der Drucker sowie das Hinzufügen über lpadmin zum gleichen Fehler führen, hilft nur ein Zurücksetzen des Drucksystems: ​ 
  
-  - Über das Menü "​Apple"​ > "​Systemeinstellungen"​ aufrufen und anschließend auf "​Drucker & Scanner"​ klicken. 
-  - Nun die Ctrl-Taste auf der Tastatur gedrückt halten und auf einen beliebigen Punkt in der Geräteliste klicken. 
-  - Abschließend "​Drucksystem zurücksetzen"​ auswählen. 
  
drucken/installation_druck-client_osx.1567067596.txt.gz · Zuletzt geändert: 2019/08/29 10:33 von koraltin
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